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上海農場文明接待 真誠辦理來信來訪
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（信訪辦工作者接受錦旗）
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今年，上海農場的信訪工作本著耐心聽群眾傾述，誠心為群眾辦事的理念，通過禮貌接待、坦誠相對，緩和來訪者情緒；通過政策解釋、聊天交流來進行疏導；遵循原則，按照首問制度，發揮說服化解功能，避免了各種矛盾的激化。一年來，已妥善處理了來信來訪50余批次。
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近日，上海農場信訪辦公室迎來了一位老同志，為信訪部門送上了一面錦旗，上面標著“體恤民心贊譽一方”的字樣。這是今年年底上海農場信訪工作即將接近尾聲時，獲得的又一份榮譽。此面錦旗是由顧松林老人贈上的，由于在場黨政領導的關心以及信訪辦同志的努力協調下，妥善解決了他所反應的問題，因此他送上這面錦旗以表謝意。? （薛成 曹慧）
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