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光明乳業華東社區部“試點奶站”模式運行大獲成功
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??? 打開2010年華東社區部的收官報表，赫然發現：上海市區10個郊區的3個試點奶站以日均53441份、同比增長28.2%，環比增長19%的傲人戰績實現了一次銷售大滿貫。這也預示著華東社區部在2010年下半年開展的為期180天的“試點奶站”運行模式已經初見成效。
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??? 面對日臻成熟、挑剔的消費者，如何完善送奶上門的體制，如何提升“心”服務意識，如何更大地釋放銷售動力，一直是華東社區部關注的焦點和思索的重點。2010年6月到12月，華東社區部花費半年的時間，在上海和華東全范圍內精心挑選了13個奶站試點“開刀”，從重點客戶的細分、配送區域的整合、配送數量的優化、客戶流失率的分析、送奶工實名制等各個環節層層過濾，進行了一次管理革新的“大整容”。“試點奶站”運行模式一期的有效實施，實現了社區送奶上門的統籌規劃、集約融合的管理“心”奇跡。
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??? 一期試點奶站的“小牛試刀”，將作為有效變革的“附加值”，進一步提速二期46個大塊奶站運行模式的應運而生、大刀闊斧。2011年，第二期試點奶站已鳴槍發炮，期待著華東社區部二期大塊模式管理的“兔”飛猛進，更進一步。???? （華東社區部?? 戴瑛）
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