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韓國乘客忘帶錢,海博的哥好服務
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10月24日,海博出租第二分公司接到一位韓國籍女士打來的電話,她操著一口生硬的中文,在電話中要求表揚滬FU3895出租車駕駛員欽勝利理解乘客、助人為樂的事情,并對他的服務大加贊賞。同時要了分公司地址,給欽勝利寄來26元車費。
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原來海博駕駛員欽勝利于10月23日上午11時左右,接到了一個電調業務,一位韓國籍乘客要從長寧區匯川路的某小區到哈密路、金浜路的上海市出入境檢疫中心體檢身體。欽勝利在小區門口接到了這位韓國乘客,略通韓語的欽勝利用韓語與該女士互致了問候。一路上,語言上的溝通讓這位外籍乘客感到親切了不少。到了目的地下車付費時,該乘客突然發現錢包沒有帶,不覺十分的尷尬。欽勝利見此,趕忙說,忘了帶錢包是常有的事,沒有關系,我今天不收你的車費,希望你今后多坐我們海博出租的車。韓國女士要求欽勝利留下聯系方式和地址,以便把車費寄給他。欽勝利卻說,這點小事,不要放在心上,說完就離開了。
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韓國籍女士最后在電話中說:“事情雖小,但是,這位先生的服務給我留下了深刻的印象,讓我更加感到上海的美好和可愛,我要把我的感受告訴我的家人,讓他們都來上海看看。” (趙玉美)
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