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海博出租為第14屆國際泳聯(lián)世界錦標(biāo)賽做好服務(wù)準(zhǔn)備
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??? 2011年7月16至31日，上海繼世博會后將迎來又一國際盛事——第14屆國際泳聯(lián)世界錦標(biāo)賽。根據(jù)相關(guān)部門要求，海博出租就服務(wù)好世界錦標(biāo)賽工作正周密部署，積極準(zhǔn)備，要求以世博服務(wù)為標(biāo)準(zhǔn)，全力以赴做好保障工作，展現(xiàn)海博品牌形象。
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??? ?海博出租領(lǐng)導(dǎo)站在講政治的高度認(rèn)真對待世界錦標(biāo)賽服務(wù)工作，要求部門和各分公司扎扎實(shí)實(shí)開展各項(xiàng)工作，努力為各國來賓提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。國際泳聯(lián)世界錦標(biāo)賽是世界級別的泳壇盛會，創(chuàng)辦于1973年，每兩年舉辦一屆，被稱為世界三大單項(xiàng)頂級賽事之一。比賽項(xiàng)目包括游泳、跳水、花樣游泳、水球、公開水域五個大類。目前，國際泳聯(lián)成員有202個，僅次于國際足聯(lián)，具有廣泛的國際影響力。
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??? 為確保各項(xiàng)準(zhǔn)備工作落到實(shí)處，公司營運(yùn)管理部召集各分公司分管副經(jīng)理和營運(yùn)主管布置具體工作，要求駕駛員在7月8日至8月2日服務(wù)保障期間一如既往服從電調(diào)安排，及時應(yīng)答，在規(guī)定時間內(nèi)到達(dá)指定地點(diǎn)，杜絕拋單拒載，遇突發(fā)事件不能完成業(yè)務(wù)的要及時與呼叫中心聯(lián)系以便及時彌補(bǔ)；在服務(wù)過程中認(rèn)真做好一差一檢，主動提醒工作，發(fā)現(xiàn)失物立即報告、上交。確保海博出租重點(diǎn)保障的三家賓館服務(wù)需求，以優(yōu)質(zhì)的品牌服務(wù)亮相于國際友人面前。為了將此項(xiàng)工作做好，營運(yùn)管理部還事前對參加此項(xiàng)體育盛事的運(yùn)動員、官員、媒體工作人員入住的19家賓館及其周邊路況進(jìn)行了勘察，并將名稱、地址發(fā)送到了各分公司，同時部門聯(lián)合呼叫中心將賽事接待賓館地理位置在電子地圖上予以了明確標(biāo)示。分公司也積極行動起來，結(jié)合班組學(xué)習(xí)、駕駛員進(jìn)出場時機(jī)，加大宣傳力度，希望駕駛員繼續(xù)做好規(guī)范服務(wù)、行車安全，以飽滿的精神狀態(tài)、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，服務(wù)好第14屆國際泳聯(lián)世界錦標(biāo)賽。??? （殷建華）
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