崇明農(nóng)場(chǎng)“老娘舅”工作室打通聯(lián)系
服務(wù)群眾的“最后一公里”
崇明農(nóng)場(chǎng)“老娘舅”工作室是以崇明農(nóng)場(chǎng)區(qū)域化黨建為依托,崇明農(nóng)場(chǎng)攜手東平鎮(zhèn)政府共同打造的一站式矛盾糾紛化解平臺(tái)。該工作室擁有一支政企共建的工作隊(duì)伍,旨在暢通家門口的矛盾化解渠道,為群眾解決煩心事搭建“連心橋”。近日,一則歷時(shí)半年的東平鎮(zhèn)集林小區(qū)鄰里糾紛案件就通過崇明農(nóng)場(chǎng)“老娘舅”工作室平臺(tái)得到圓滿化解。曾經(jīng)惡語相向的鄰里在工作室的調(diào)節(jié)下達(dá)成和解。
原來,東平鎮(zhèn)集林小區(qū)在整體雨污水分流改造過程中,這對(duì)鄰居因化糞池?cái)[放位置和其他歷史遺留問題產(chǎn)生激烈沖突,自去年10月起至今矛盾愈演愈烈。雙方為此多次向有關(guān)職能部門反映情況,但因雙方訴求差距過大,協(xié)調(diào)進(jìn)展緩慢。
為此,“老娘舅”工作室負(fù)責(zé)人主動(dòng)出擊,分別了解雙方當(dāng)事人的訴求和情況,通過合理勸說,逐步推進(jìn)調(diào)解工作。同時(shí),鎮(zhèn)信訪辦、農(nóng)發(fā)辦、派出所、司法所、居委會(huì)等部門和單位也多次實(shí)地踏勘,上門協(xié)調(diào),化解雙方心結(jié),矛盾明顯趨于緩和。
3月14日下午,應(yīng)雙方當(dāng)事人的要求,在“老娘舅”工作室和東平鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會(huì)的牽頭下,政企相關(guān)部門同志共同參與調(diào)解。矛盾雙方本著求同存異、共促和諧的目標(biāo),圍繞核心利益訴求,就化糞池?cái)[放、土地使用等達(dá)成了書面調(diào)解協(xié)議,并互相就今后和諧相處進(jìn)行了承諾。
此項(xiàng)糾紛的解決更好地推進(jìn)了小區(qū)改造工程進(jìn)展。崇明農(nóng)場(chǎng)“老娘舅”工作室不但化解了鄰里矛盾,滿足居民基本需求,也發(fā)揮出了促進(jìn)建設(shè)和諧社區(qū)的作用。
在區(qū)域化黨建聯(lián)建中,崇明農(nóng)場(chǎng)堅(jiān)持政企聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)機(jī)制,努力確保社會(huì)的和諧穩(wěn)定局面。崇明農(nóng)場(chǎng)“老娘舅”工作室的成立,是農(nóng)場(chǎng)細(xì)化信訪工作、精準(zhǔn)服務(wù)群眾的一項(xiàng)重要舉措,使得歷史積案和疑難信訪矛盾得到進(jìn)一步化解、緩解,打通聯(lián)系服務(wù)群眾的“最后一公里”。未來,“老娘舅”工作室將進(jìn)一步延伸工作覆蓋面,為涉及“三跨三分離”的矛盾糾紛提供化解平臺(tái)。(劉旭芬)
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