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海博出租銀輝車隊正式上路營運服務
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海博出租銀輝車隊正式上路營運服務? 近日,海博出租銀輝車隊正式上路營運服務。駕駛員身穿統一白色襯衫、深藍色西服,手持一雙白手套,遠遠看去就是一副“老克勒”打扮。 銀輝車隊是一支由退休駕駛員組成的特色車隊,平均年齡62歲,首批有50余人加入,他們由勞模駕駛員、黨員駕駛員、星級駕駛員、前車隊班組長等優秀駕駛員共同組建而成。根據此前返聘試點規定,在駕駛人自愿的前提下,男性出租車司機從業年齡由60歲延長至65歲,女性由55歲延長至60歲。試點對象為已經注冊、具備從業資格的出租車駕駛員。 在發起人、臨近退休的海博老駕駛員王勤國的召集下,許多剛剛退休駕駛員們紛紛響應,希望通過自己多年積累優質的服務質量理念重拾市民對于出租車業務的信心,更希望身體力行,做好“傳、幫、帶”工作,讓年輕駕駛員們繼續守護和延續住自己的出租車營運事業。 王勤國表示,將繼續為自己熱愛的出租車事業奮斗,并引領更多的有志司機投身銀輝車隊,為重振巡游車的良好形象而發揮傳幫帶的作用。銀輝車隊隊員提出了“七項服務承諾”,即:保證在營運中嚴格遵守交通法規、嚴格執行服務承諾、規范用語和服飾儀表、熱情服務杜絕拒載、做好車廂整潔工作、行駛途中不看手機、后箱失物免費送回。還有一條承諾是:“電調預約業務,遲到5分鐘以上,補償乘客20元。”? 在“銀輝車隊”發車授旗儀式上,海博出租一分公司原車隊班組長仇建超說:要將“乘客至上”“服務至上”的服務理念,通過自己的行動展現出來,感染帶動身邊的駕駛員們,成為一名“帶頭人”和“表率者”。 “銀輝車隊”將常備免費的礦泉水、紙巾和防疫物資供乘客使用,擦亮城市窗口和行業名片。(高利明)
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