五四濱海古園扎實推進“我為群眾辦實事”實踐活動

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　　黨史學習教育開展以來，五四所屬濱海古園圍繞“辦實事、解難題、送溫暖、傳黨恩”主題，認真梳理查找服務對象和職工群眾“急難愁盼”問題，扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動，在惠民利民便民上見實效，不斷提高廣大群眾的獲得感、幸福感、安全感，為推進古園高質量可持續發展作出貢獻，以優異成績迎接建黨100周年。

為服務對象辦實事

　　為方便客戶第一時間聯系到業務員，古園商城微信平臺集成所有服務功能，啟用公眾號名片，引導客戶借助平臺自主選擇業務員完成所需服務，開啟“業務員一對一服務項目”，推出“花語代客祭掃項目”，體現古園個性化服務的同時，提升古園在客戶心中的溫情度；開發“線上驗收項目”，完善“系統自助功能項目”的運行，在便捷客戶的同時，進一步提高信息數據的準確率；啟動“廁所改造項目”，實行“完善倉庫管理項目”，進一步提升單位5S管理能級。

?為職工群眾辦實事

　　組織春游、春季趣味運動會、參觀花博會、釣魚比賽、觀看電影等多項活動，在豐富“員工文體休閑活動”的同時促進交流、增進感情；開展“書香滿園讀書活動”，舉辦讀書沙龍活動,幫助員工認識壓力和不良情緒，營造全員學習的良好氛圍；完成“員工食堂改造項目”，加裝食堂打菜加熱底盤，在提高員工就餐質量的同時，助力光盤行動。組織“客戶溝通與投訴處理技巧專題培訓”，增加員工溝通能力與應對客戶投訴處理的技巧，提升規范服務水平。

為單位發展做貢獻

　　以古園名人客戶為對象，通過編寫生命故事本、舉辦紀念活動等形式講好古園故事，保存生命華彩，弘揚人生文化，開展古園“人生文化博物館為民服務項目”；借助“安全生產月活動”，積極宣傳、加強培訓、實踐演練，提高員工的安全生產意識和緊急避險技能；定期組織隱患排查，防患于未然。在公益志愿的道路上，借助豐富多彩的活動不斷“拓展志愿者服務項目”，在宣傳人生文化教育的同時不斷增強著古園的社會影響力。（倪曉波）

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