智享生活 未來先鋒
農工商超市“智能便利店”閃亮登場
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2021年11月11日，農工商超市集團好德便利全新出發，首家智能便利店——“未來店”迎來試營業！未來店位于圣諾亞大廈A座大堂，地處長風國際生態城和中環商務集聚區，試營業第一天就吸引了大量周邊白領前來購物，體驗無感支付的快樂。
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“智”
好德“未來店”作為好德便利首家智慧零售門店，引入云拿科技（Cloudpick）AI系統、保資（Blozi）電子價簽管理系統，以數字科技化系統作為技術支撐，讓“智”貫穿顧客購物始終。
云拿AI系統精準識別顧客購物行為和商品信息。顧客通過刷臉或掃碼進店后，店內的重力感應貨架與人臉識別系統將精準識別并實時掌握每位顧客的購物行為和商品信息。從貨架上拿取的商品，會被自動添加到與之關聯的虛擬購物車中，將商品放回則從虛擬購物車同步移除。挑選完畢后可直接通過閘機離店，購物金額將會自動扣除，真正實現無感支付。
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“效”
好德“未來店”的亮點不止于“拿了就走”，得益于貨架、咖啡機、吐袋機等各類智能IoT設備的互聯互通，門店通過自動化管控實現降本增效。電子價簽作為新零售的標配，保資電子價簽其在智能調價，促銷秒變等功能變價速度體驗上處于行業領先地位，無需人工干預，庫存顯示等方面，與傳統管理方式相比，極大提高了門店的經營管理效率，降低人員成本，讓客戶的購物體驗也增強了不少，吸引著越來越多的年輕人到店。
門店無需人工值守，店長隨時隨地在線獲取經營狀態及銷售情況，出現缺貨、商品錯放等現象時，只需通過智能耳麥提醒附近的運營人員及時補貨、整理欄位即可，輕松實現7×24小時營業。
另外，通過拿放分析、區域熱力分析等諸多增值服務也將促進精細化運營，讓店長不只掌握最終的銷售數據，也能洞悉顧客決策的全過程，通過優化選品及陳列實現更大經濟效益。
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“安”
小而精的“未來店”中，細致的服務同樣無處不在，從食安到防疫的全方位守護，為顧客帶來滿滿安全感。
從食品安全的角度出發，門店建立食品安全全程動態監管模式，商品采用全套電子價簽，后臺智能系統實時跟進商品庫存，確保商品“來源可追溯”。
從防控疫情的角度出發，“未來店”無接觸購物的功能定位與“瞬時限流15名顧客”的人流控制，都有效避免了購物過程、人工收銀中的顧客集聚，讓顧客的購物體驗兼具便捷與安心。
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“未來”
未來，好德便利將與科技公司深入合作，進一步把創新科技融入“光明早餐工程”等集團重點工作。同時通過線上商城功能，讓白領人群可以“線上下單、到店自提”，以更多元化的購物方式重新定義對便捷的理解，繼續探索商超、便利的數字化、智能化轉型新路徑，以科技賦能新零售，助力集團改革轉型發展。（梅添晴 孟欣）
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