杭州可的便利升級改革“新零售門店”

獲下城區商務局認可

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近日，杭州市下城區商務局領導參觀調研杭州可的便利公司2020年度新零售發展情況。調研過程中，考察團參觀了可的便利門店線上線下融合發展的營業情況，探討了新零售、新模式的建設在門店中的運用。除此之外，可的便利在抓品質的同時，積極探索新技術、新經濟、新商業模式結合，爭取多元化多樣發展。杭州可的便利在2019年榮獲文暉街道黨工委、辦事處頒發的2019年度重點稅源企業；2020年5月榮獲浙江省商務廳頒發的浙江省防控新冠疫情市場保供貢獻突出企業，目前正積極申請杭州食品安全示范店。

線下門店改頭換面

可的便利門店積極“改頭換面”，打造全新3.0版本門店，致力于加大智能化建設，升級顧客自主性購物體驗。依托總部強大的智能化數據中心、完整的自助結算系統、引進新零售行業貨架標簽的新主流展示工具——電子價簽，運用新型工具，采集有效的數據，分析并合理安排門店的商品品類、價格以及陳列等，將門店升級改革“新零售門店”，以消費者體驗為中心，聯通線上線下數據，為新零售發展夯實基礎、保駕護航。

積極重構私域流量

可的便利積極開展多元化場景營銷，通過會員公眾號“可的愛生活”推送短視頻+gif動圖+長圖文等呈現形式；通過抖音、微博、小紅書、大眾點評等平臺進行自媒體推廣，高轉化低成本的增加了品牌的曝光度，通過持續累積，向大眾傳播展現品牌文化，不僅提升品牌知名度、美譽度，更為線下門店帶來引流。

開發搭建新零售模式

全新迭代升級的可的便利門店積極開發“快團團”的社群營銷模式，一方面不僅集中、快速、精準的對滯庫品進行了消化，另一方面開辟了便利店網上銷售的新渠道，商品的規格和品類也不必受線下實體店規模的約束和限制，展現了便利公司線上賦能的新探索，受到消費者的點贊好評；在“餓了么”平臺開展直播活動，更多觸達消費者，使得外賣量有所增加，以高度融合線上新資源擴展渠道及線下對消費者提供服務與體驗的保障渠道，盡全力滿足消費所需，貼心服務受到杭州周邊市民的一致好評。

新時代、新零售轉型發展中的可的便利正以其個性化的發展，在后疫情時代將數字賦能的成效進一步放大，借勢移動互聯網發展，以消費者為中心，以數據為驅動，順應新零售發展趨勢，打造線上線下營銷一體化的新零售商業模式，為消費者創造更多的便利購物渠道，在積極擁抱新零售發展的同時為消費者提供更舒適的購物環境和周到的便利服務。（梅添晴）