用存量找增量 高頻帶高低頻 挖掘首發經濟
光明地產借第二屆五五購物節乘風破浪融合共生
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為期兩個月的第二屆“五五購物節”順利落幕了。圍繞“全球首發季”和“全城打折季”兩大主題,光明食品集團全渠道參與了此次購物節。光明地產商業管理部聯合營銷策劃部、服務集團、華都集團、海博供應鏈、海博物流、光明花博小鎮,跨業態跨品類,線上線下聯動,圍繞“三新”——新品、新店、新零售,貫穿二季度多個重點節日,推出了18款新品,開出了8家新店,組織了39場主題活動,讓消費者真正感受到(新品)多、(發布)快、(新店)好、(新零售)省。
上海五五購物節對消費的拉伸效果明顯。截止6月30日24時,光明地產在61天中共取得了7.87億的銷售額。其中,海博供應鏈總體銷售額達7631.4萬元,比去年同期增長28.89%,比2019年同期增長39.24%,環比增長418%;華都集團青浦光明薈銷售額同比增長51%,車流量同比增長76%,客流量同比增長20%,銷售額環比增長1.37%;服務集團菜管家銷售額環比增長73.3%,比去年同期增長7.2%,比2019年同期增長14.2%。
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賦予購物節更豐富的內涵,與合作伙伴共享購物節紅利
在第一屆五五購物節中,商業管理部在策劃光明地產營銷活動的時候,著重打造“打折讓利”的概念,通過發送百萬購物券拉動消費,外部協同光明系企業,內部打通地產系平臺,線上線下聯動。優惠券和活動平臺的打通,最終有力地促進了消費回補。
如果說第一屆五五購物節打造的是“打折節”的概念,那么,在第二屆五五購物節中,商業管理部開始牽頭著手挖掘購物節背后更豐富的內涵。
考慮到全國消費促進月放在上海,與上海“五五購物節”同時啟動,下半年第四屆進博會舉辦在即,最終,在光明食品集團的指導下,光明地產著重在“新品集中首發、平臺活動引流、進口食品嗨購”聚焦發力,整合集團資源,打造新品首發地,推出光明花博小鎮品牌,提升各大平臺的銷售業績。
??????光明地產還特別策劃了“特價房秒殺”、“光明墅—花博第1站”客源互導等多項活動,以業主為基礎,以住宅項目為樞紐,吸引全民關注為抓手,以線上直播線下特惠為手段,協同光明乳業、光明米業等兄弟公司,集中光明地產各平臺子公司優勢產品,在“五五購物節”期間,實現花博會宣傳、項目展示銷售、光明新品發布等內容的集中引爆。
不僅如此,第二屆五五購物節期間,在協同光明地產體系企業、聯手光明食品體系公司之外,光明地產還協同了眾多境內外知名品牌,共同分享購物節紅利。
其中,光明花博小鎮與三聯書店合作在小鎮開設了稻田里的書店,夏日時光機中外動漫治愈展引進宮崎駿、岸本齊史、手冢治蟲、萬籟鳴、張樂平等動漫大師的手稿。同時舉辦FAFA世界生活方式跨界展、知青攝影展等。海博供應鏈攜手百加得旗下Bombay Sapphire孟買藍寶石金酒,在光明花博小鎮上打造了一個沉浸式的“造趣衡生”的植物樂園體驗空間;在光明玖壹玖花博店重點打造的“美食劇場”中,三得利的酒水在科技的幫助下展示了”花田酒居“的光明生活方式。
購物節期間,海博供應鏈還與全球知名的羅斯查爾德拉菲集團簽約,取得了凱撒天堂古堡系列的獨家代理權;海博供應鏈代理的其他產品,如和樂怡、賀蘭山、三得利,在購物節期間參加了隨心訂平臺的1元秒殺活動以及5.5折促銷活動。賀蘭山紅/白特選葡萄酒還成火花博會特許商品,在線上借助花博會進行宣傳,取得了74萬元的銷售額。
菜管家加大了光明系的協同。通過線上平臺為光明一枝楊棒冰、光明花生牛軋糖雪糕、優倍龍井風味牛奶冰淇淋和中國花博會限定3D花卉造型冰淇淋等制定了新發首發活動,并聯手招行進行直播活動,推廣光明老字號產品:白雪冰磚冷飲。
海博物流通過線上線下聯動,在第一食品商店的南京東路店與五角場店為馬來西亞DURIA貓山王榴蓮做了促銷活動,累計銷售5萬元。
住宅板塊,崇明光明墅項目也舉辦了首場光明地產AI云店平臺與項目案場連動的直播銷售活動,以“精彩花博提前劇透 光明優品55特惠購”為主題,圍繞利用光明食品產業資源回饋老業主的核心主旨,挖掘光明地產的老業主資源,創新大協同模式,聯合海博物流、海博供應鏈、服務集團、光明隨心訂、光明米業共同參與,為項目和各合作單位提供了展示商品,創新營銷渠道和銷售道具的新場景。
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用存量找增量,高頻帶高低頻,挖掘首發經濟
在第一屆購物節中,住宅板塊、海博供應鏈和菜管家打通了平臺鏈接,共享后臺數據,互相引流。從效果上看,海博供應鏈和住宅板塊兩個平臺之間流量交換明顯,導流效果顯著,說明兩個平臺的客戶群體之間在消費層次上有共同點。
在第二屆購物節中,光明地產擴大了協同面,用存量找增量,通過住宅存量客戶(住宅板塊的客戶池+服務集團服務的業主),利用老客戶進行裂變營銷,降低成本,提高轉化率,將住宅板塊的存量客戶轉變為其他平臺(菜管家、海博供應鏈、光明花博小鎮等平臺)的增量客戶。同時,其他平臺上加大對住宅項目、光明花博小鎮的宣傳,增加品牌露出的機會,通過直播活動、禮品包以及營銷活動的設置,將平臺上的存量客戶導流到案場、小鎮,提升潛在客戶轉換的幾率。
與此同時,各大平臺的活動促銷上注重高頻帶高頻、高頻帶低頻,通過優惠券、代金券、套餐以及折扣的設置,提升捆綁銷售的成功率,從而提升整體銷售量。常用的手段為優惠購買(買甲產品,可以用比市場上優惠的價格購買乙)以及套餐價格出售(產品甲和產品乙不單獨標價,按照捆綁后的統一價出售)。
例如,菜管家平臺上高頻產品為糧油及水果類產品,此次五五購物節中,他們通過優惠券的設置,借助高頻產品的銷售,帶動新品(Tnuva奶酪、優倍龍井風味牛奶冰淇淋等)銷售,從而實現“1+1>2”的效果。
購物節期間新品發布已經是各大品牌新產品快速占領市場,增加曝光量的一個必爭之地。今年,海博供應鏈聯合光明乳業聯合開發的新產品“優格伴”這一新品的發布,可以說彌補了光明乳業在渠道中的空白,也同時彌補了海博供應鏈在乳飲產品中的空白。通過此次購物節的契機,海博供應鏈將新品推向市場,吸引了夜店,俱樂部等渠道的關注。
除了優格伴,今年光明地產推向市場最重要的新品是光明花博小鎮以及小鎮上一系列的新店。光明花博小鎮5月開業,作為花博會的配套,小鎮的主要功能是保住保餐。但在前期策劃當中,小鎮便考慮到后花博的功能設置——在服務的基礎上,通過商業布局(光明玖壹玖、書店)及品牌、展覽/展會(動漫展、FAFA世界、攝影展)的引進,最終打造以田園、農業為支撐,以產業衍生、文教體驗、休閑文旅為主導的“2+3+X”特色小鎮。為了給小鎮引流,小鎮與住宅板塊光明墅、與海博供應鏈、菜管家協同設置旅游大禮包,打通客戶池,更新客戶數據,讓傳統業務之間、創新業務之間,彼此產生真正的關聯,從而實現客戶交叉銷售。 ???
除此之外,光明地產在今年的五五購物節上還在營銷手段上做了一些探索。例如,無人自助、美食劇場、事件營銷。在光明花博小鎮上,光明玖壹玖打造的植物樂園體驗空間,運用了大量的無人自助的概念——在第一屆進博會上出現的調酒機器人、自助式咖啡機,給消費都帶來了不一樣的體驗感。在光明玖壹玖的花博店設置的美食劇場,通過美食電影演繹給消費者帶來沉浸式互動體驗。與此同時,借助花博會場景,借力購物節,光明玖壹玖聯合品牌方進行了事件營銷,增加產品曝光度。???