聚民力 凝民心 解民憂
農(nóng)超集團基層黨支部開展“我為群眾辦實事”實踐活動
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自黨史學習教育開展以來，農(nóng)超集團秉承“員工第一、崇尚奮斗、愛與尊重”的光明文化，廣泛開展“我為群眾辦實事”教育實踐活動。
為把實事辦實、辦好，取得成效，農(nóng)超集團黨委在全集團組織開展“我為群眾辦實事”意見征集活動。活動中，領導班子牽頭，積極發(fā)揮示范帶動作用，與所在黨支部聯(lián)系點共同聽取群眾在工作、生活、文化等方面的意見與建議，制定民生項目、重點工作項目清單。集團各黨支部在黨委引領下，以清單為依照，開展內(nèi)容豐富、形式多樣的“我為群眾辦實事”實踐活動，切實解決群眾問題、盡力滿足群眾需求，進一步把學習教育成果轉化為集團改革發(fā)展的強大動能，高標準高質(zhì)量推進落實集團系統(tǒng)黨史學習教育。
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聚民力 謀發(fā)展 企業(yè)轉型共享成果
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服務門店 創(chuàng)新商品管理——做好“減法” 提質(zhì)增效 為更好地服務門店，提升商品管理水平，商品事業(yè)黨支部、管理事業(yè)黨支部、西區(qū)黨支部以“提質(zhì)增效創(chuàng)業(yè)績”為共同目標，多次開展黨史學習教育聯(lián)學聯(lián)建活動。
近日，在農(nóng)工商超市桃浦店的煥新開業(yè)籌備工作中，商品事業(yè)黨支部與西區(qū)黨支部黨員攻關隊在商品臺賬圖系統(tǒng)上線的關鍵階段，對照前期系統(tǒng)華臺賬圖，以線上線下相結合的新零售標準，針對桃浦店的實際環(huán)境與功能定位，精細化調(diào)整商品陳列與出樣展示，力求打造新生代新零售轉型示范的高水平門店。
兵分兩路，管理事業(yè)黨支部依據(jù)項目工作安排，對農(nóng)工商超市F類北艾店開展首家“可視化品類空間數(shù)字管理項目”出樣的黨員突擊活動，商討與解決門店在商品出樣工作中遇到的各類實際問題，經(jīng)過不斷試錯，重調(diào)后的貨架，商品陳列整齊明晰，商品結構進一步優(yōu)化，員工對商品到貨率等數(shù)據(jù)一目了然，方便統(tǒng)計。
可視化品類空間數(shù)字管理項目的落實與推進，提升了門店對商品的科學管理能力，大幅提高門店日常運營與工作效率的同時，有力減輕基層員工負擔，讓員工共享勞動改革成果。
創(chuàng)新提升顧客體驗——取之于民 用之于民 農(nóng)工商超市桃浦店這家生鮮與光明城市廚房加強版社區(qū)超市的亮相，是農(nóng)超集團改革轉型發(fā)展階段又一次深入的創(chuàng)新探索。農(nóng)超集團在這項重點工作中“取之于民，用之于民”， 以全方位滿足居民生活、用餐需求為落腳點，最終交出了一份滿意的答卷。
為精確瞄準周邊各類人群需求，農(nóng)超集團相關業(yè)務部門的黨員同志們組成調(diào)研隊，走訪調(diào)研周邊社區(qū)，深入居民之間，獲取門店改造的靈感，從而全面掌握社區(qū)居民的消費畫像，找到合適的門店定位，為桃浦鎮(zhèn)居民量身打造集“社區(qū)食堂”、“社區(qū)會客廳”、“社區(qū)微商業(yè)體”為一體的新生代門店，受到了居民們的信任與喜愛。
服務花博保供——協(xié)同合作 分憂解難 作為負責花博會便利網(wǎng)點配送服務的指定單位，好德物流公司為配合好德便利公司做好此項集團重點工作，導入智慧物流新技術，充分利用物流冷鏈生態(tài)與全溫帶配送優(yōu)勢，融入“時間管理師方案”， 保障各便利網(wǎng)點的每日商品供應的效率與安全性。
然而，隨著花博園區(qū)的落成與開幕，配送難點漸顯出來。園區(qū)內(nèi)的道路曲折復雜與交通管制措施的落定和變化為商品配送工作帶來了各種挑戰(zhàn)。為了今后駕駛員能進入園區(qū)配送達到快、準、順，好德物流黨支部及相關部門負責人前往園區(qū)實地調(diào)研摸底，打好頭陣。調(diào)研隊首先前往光明花博保供冷鏈智慧倉，通過海博倉庫負責人的介紹，深入了解智慧倉管控平臺，并據(jù)此模擬各網(wǎng)點的道路行徑情況。隨后，調(diào)研隊伍根據(jù)模擬路徑圖，進行配送演練，走遍分布在園區(qū)內(nèi)的所有便利網(wǎng)點，根據(jù)實地調(diào)研情況，改善路徑圖，為之后的配送工作打下扎實基礎。
在黨員同志與相關負責人工匠般的細致努力下，好德物流公司技術新、效率高、服務細的保供配送工作為好德便利公司運營的20家花博便利網(wǎng)點的商品供應提供了有力的支撐與保障，為各網(wǎng)點的便利員工分憂的同時，更為花博的各地游客們帶去了一份“吃得省心、吃得安心、吃得開心”的安全感與滿足感。
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凝民心 進社區(qū) 服務群眾傳遞真情
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“技能助殘”活動——愛心幫扶 放心惠民 每年5月是助殘月，殘疾人作為特殊群體，需要格外關心、格外關注。中區(qū)黨支部組織黨員來到了位于水電路的廣中街道社區(qū)中心，為社區(qū)殘疾特殊學員開展技能培訓活動，給學員們帶來了通俗易懂、生動有趣、互動性強的技能培訓課，培訓學員們在超市購物時如何通過追溯碼選擇健康新鮮的水果蔬菜，如何識破市場攤檔上缺斤短兩的手段，怎樣能使用手機來購買超市E+會員商品和熱騰騰的光明早餐……精彩且實用的課程引起了學員們極大的興趣。
隨后中區(qū)黨支部的黨員們?yōu)槿罕妿砹似贩N豐富的農(nóng)工商超市商品：光明牛奶、食用油，洗衣液等等，便民利民的活動得到了居民群眾的交口稱贊，他們說：“沒想到上了培訓課，熟練掌握了手機互聯(lián)網(wǎng)購物知識后，還能購買到正規(guī)超市價廉物美的商品，農(nóng)工商超市黨員們?yōu)槊褶k實事真是太深入人心了！”
中區(qū)黨支部一直以來緊密聯(lián)系社區(qū)，用真心為群眾辦實事，落實各項措施，做服務群眾貼心人。這樣的辦實事系列活動，中區(qū)黨支部還將帶領黨員、職工持續(xù)深入系統(tǒng)的進行下去。
流動超市進社區(qū)——公益優(yōu)先 貼心為民 度重視群眾生活保障，特別是疫情發(fā)生以來，將“保供給、穩(wěn)物價”作為疫情防控工作的重要內(nèi)容，堅持公益優(yōu)先、兼顧效益原則，精準分析群眾需求，把便利進集市做為常態(tài)化服務，推動流動超市進社區(qū)，讓群眾充分享受優(yōu)質(zhì)、高效、便捷服務。
西區(qū)黨支部在宣傳推廣農(nóng)工商E+會員的同時，還依托餓了么、京東到家等購物平臺，鼓勵居民加入購物群，讓居民線上下單，區(qū)域內(nèi)所轄門店還為居民提供商品配送上門服務；一條條穩(wěn)定輸送“菜籃子、米袋子”的線上線下通道迅速搭建起來，為群眾提供更便捷、更貼心的服務。
?“以前買菜還得走20分鐘去市場，現(xiàn)在好了，家門口就能買到新鮮菜，真是太方便了！”談起家門口的流動超市，社區(qū)居民滿口都是稱贊。大家都說，農(nóng)工商超市采取這樣貼心的便民舉措，提供了便利，更提供了安心。
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解民憂 破難題 關愛員工心系冷暖
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豐富員工生活——凝聚團隊鼓士氣 億億佰黨支部響應群眾呼聲，想群眾所想、應群眾所盼，舉辦了一場別開生面的職工運動會，為員工提供了豐富多彩的文化娛樂活動，幫助奮戰(zhàn)在商業(yè)體興市一線的黨員群眾舒緩身心，更為承載招商運營重任的團隊鼓舞打氣、積聚力量。
億億佰黨員、入黨申請人、職工群眾混編組成三支隊伍：“攀登隊”、“飛鷹隊”、“勇士隊”，滿懷激情地奔赴比賽場。三個隊伍分別推選出隊長，設計了隊形和口號，共同參加“跳繩”、“投籃”、“接力跑”、“拔河”等四個項目。
比賽中，無論是90后、80后還是70后甚至60后，大家的激情都被點燃了，為了爭優(yōu)爭先，團隊的每一份子都為自己的隊伍奔跑、跳躍、流汗、拼命，加油聲、歡呼聲、叫好聲此起彼伏，每隊都為了贏得知識競答和體育競技勝利“豁出去”了。
一場職工運動會的舉辦，讓大家鍛煉體魄、放松身心的同時，更凝聚了彼此的力量，增進了彼此的感情。大家表示，將會把這種拼搏的體育精神帶進自己的工作崗位中，齊心協(xié)力、搏擊長空！
業(yè)務能力培訓——內(nèi)化于心 外化于行 商品事業(yè)黨支部為滿足員工對于掌握新業(yè)務技能、業(yè)務知識的需求，結合部門系統(tǒng)化的業(yè)務培訓計劃，各下屬部門安排專人對口帶教新員工，由商品事業(yè)部領導和下屬各部門經(jīng)理對新員工進行流程和業(yè)務培訓，與尼爾森等專業(yè)公司合作，定期展開行業(yè)知識培訓，目前已安排參加《品類管理知識培訓》、《如何策劃有效的促銷》等培訓講座，并定期學習《零售分析及尼爾森數(shù)據(jù)應用介紹》、《大賣場超市購物者研究報告》、《零售市場信息簡報》等前沿資訊，筑牢業(yè)務工作的基石，抓好商品事業(yè)部隊伍的建設。
商品事業(yè)部黨支部讓黨史學習教育與業(yè)務能力培訓進行有效而鮮活的結合，令員工們真正做到內(nèi)化于心，外化于行。
食堂服務精細化——一碗淡粥 一份濃情 綜合事業(yè)黨支部作為集團的后勤保障好管家，著力把“辦實事”的工作重心落在為集團員工打造“管家式服務”，讓大家擁有更為舒適的辦公環(huán)境。
針對員工對目前食堂菜單有些菜品是否辛辣無法直觀了解的情況，以及對倡導和踐行健康生活理念的需求，綜合事業(yè)部黨支部沈濟年同志及時和食堂服務公司溝通，立即行動。細心的員工已經(jīng)發(fā)現(xiàn)，食堂餐廳墻上的每日菜單已經(jīng)悄悄添上了“小心思”——一顆顆小小的紅辣椒圖案作為標記,顯示了部分菜品的鮮辣程度，員工能更直觀地判斷自己對今日份菜品的喜好；盛湯的窗口添置了電飯鍋，食堂師傅早早煮好了雜糧粥，一碗碗地陳列在取餐臺上，清涼可口、軟糯香甜。
小小的改變，大大的滿意。作為綜合事業(yè)黨支部“我為群眾辦實事”的實踐活動之一，這一舉措收獲了集團員工大大的好評，大家紛紛表示貼心、暖心！
解電瓶車難題——集中管理 安全宣講 集團下屬門店的許多員工都選擇以電瓶車作為上下班的交通工具。電瓶車輕便、快捷，但在使用中亦藏有不少安全隱患。為此，南區(qū)黨支部與好德物流黨支部動足腦筋，出了不少小妙招。
騎電瓶車上下班的員工一直面臨著停車難、充電難等問題。南區(qū)黨支部書記帶隊進行實地調(diào)研后，與街道、居委會、物業(yè)三方協(xié)調(diào)，指定一塊屬于物業(yè)方管轄的地方，供員工集中停放車輛，安裝充電電源與定時開關，為員工的電瓶車充電提供安全保障，這為員工的出行需求提供了極大的便利。?
為了進一步提高騎電瓶車員工的法律意識、安全意識和文明意識，《上海市非機動車安全管理條例》正式實施前，好德物流黨支部先行召開了員工非機動車安全管理條例宣傳會。
此外，好德物流黨支部通過管理人員微信群層層宣傳，向員工了講述了典型違法案例，全方位地宣傳了新交規(guī)及安全文明出行知識。在員工進出食堂的走廊上，擺放了非機動車交通安全管理條例的大幅宣傳畫板，從源頭提高大家的安全意識，預防和杜絕道路交通事故的發(fā)生。
宣講活動結束后，為進一步保障員工的出行便利，好德物流黨支部特地搭建非機動車停車棚，供員工們停放車輛，讓員工們感受到了公司黨支部對員工的關心與愛護。
? 為群眾辦實事的工作沒有休止符，永遠在路上！農(nóng)超集團將繼續(xù)通過全公司的戮力同心、勇于奮斗，讓員工在工作與生活中感受到更多的獲得感與幸福感。（孟欣）
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