廣西海博優質服務第17屆東博會

文明形象展示出租行業風采

　　11月27日至11月30日，第17屆中國—東盟博覽會、中國—東盟商務與投資峰會在廣西壯族自治區首府南寧市舉行。廣西海博出租汽車有限公司厲兵秣馬，全力以赴做好各項服務工作，全體駕駛員以創建文明城市保持下來的良好工作狀態，以優質服務、文明行車迎接八方來賓，充分展示了南寧出租汽車行業的文明風采。

　　制定周密工作方案，做好疫情防控，提供優質服務。在國外疫情不斷擴散蔓延，國內部分地區疫情反彈的嚴峻形勢下，廣西海博疫情防控不松懈。通過門檢提醒、微信提示等方式，不間斷發布溫馨提示、通知，要求營運時務必戴好口罩，提醒乘客佩戴好口罩，做好通風和消毒，做好防控的同時為國內外賓客提供優質文明服務。

　　多層級召開動員會，傳達落實工作要求。自9月底創城結束后，公司馬不停蹄，多次召開管理人員、駕駛員、修理工動員會議，針對上級部門對東博會的工作要求進行層層部署、落實，整個工作團隊形成了喜迎東博會的緊張有序的氛圍。

　　加強宣傳動員，積極營造活動氛圍。東博會召開前夕，公司利用公眾號、班組微信群、LED大屏幕、進場提醒等方式，持續加強對駕駛員進行東博會信息宣傳，規范服務提醒，積極營造盛會氛圍。

　　加強路檢路查，提高服務水平。從國慶節收假開始，為進一步鞏固創城取得的成果，更好服務東博會，廣西海博管理人員持續深入一線，組織開展了16次站點巡查，出動46人次管理人員，檢查了279臺車，對駕駛員開展規范服務提醒，對5次不合格項目進行及時糾正。同時為更好服務駕駛員，路檢管理員隨車配備白色座套，剎車燈等，隨時為駕駛員解決實際問題。

　　夯實安全保障，開展專項檢查。東博會召開之前，廣西海博組織修理廠對在營車輛，特別是服役超過5年的車輛進行安全專項檢查，防止車輛帶病營運。門檢、車隊、修理廠三位一體，共同對進出場車輛加強滅火器檢查、車容車貌檢查，確保車內整潔衛生。同時配合主管部門進行安全生產專項檢查，加強安全管理。

　　組建保障車隊，專人現場指揮，助力分流客源。廣西海博根據行業要求，各車隊精挑細選，優選了50臺保點工作經驗豐富、駕駛技術良好、車況良好的保障車，并隨車配備了防疫口罩、消毒藥水，安排專人現場指揮調度，為參會客商提供用車保障服務。（鐘太會）