安全行車、防疫防控、優質服務

資管公司圓滿完成第三屆進博會服務保障各項任務

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　　11月10日下午，在進博會光明食品集團展館現場舉辦的“凝心聚力進博會，建工立業創一流”立功競賽先進表彰活動中，資管公司榮獲“優秀組織獎”、都市服務運營事業部所屬海博出租和資產管理運營事業部所屬東藝會展服務公司分別榮獲“優秀服務商”的榮譽稱號。

　　從11月5日到11月10日，在歷時近一周的進博會期間，都市服務運營事業部所屬海博出租公司和資產管理運營事業部所屬東藝會展服務公司作為資管公司服務進博會的主力軍，全方位行動起來，全力做好進博會期間的各項工作，所屬各單位牢固樹立“服務一盤棋”意識，在加強管理上下功夫，在服務保障上展風采。

　　服務進博會的先進事跡，先后在《人民網》、《新華王》、《鳳凰網》《中國網》、《解放日報》《文匯報》《新民晚報》《上海廣播電臺》《勞動報》等全國和本市的主流媒體上發布，有力地傳播了企業品牌的影響力。

　　為服務第三屆進博會，體現綠色出行，海博出租組建了以嶄新的400輛新能源車為核心的進博會保供車隊。按照公司的統一要求，服務進博會的保供用車駕駛員都具有良好的個人素質和誠信要求，沒有違法記錄的從業人員方能入選，黨員、班組長和其它優秀駕駛員成為服務本屆進博會的主力軍。

　　為完成市交委下達的進博會期間海博出租需完成服務預定差次的目標，公司對進博會保供車隊駕駛員開展了專職培訓，從儀表儀容、車況車貌、安全行車、防疫防控、規范服務等五個方面來規范服務和培訓。

　　作為進博會出租車保障單位，海博出租在前兩屆進博會交通保障經驗積累的基礎上，今年重點在防疫安全上嚴把消毒關，確保防疫措施落實到位，讓客商和觀展人員放心乘車，乘放心車。

　　海博出租營運服務部第一時間制訂了海博出租公司《關于進一步加強疫情防控期間車輛消毒的實施辦法》的指導性文件，規范了各營運分公司對進博會保障車輛消毒的流程和方法，保障司乘人員的身體健康。同時部門質檢中隊每天深入到營運第一線，在進博會現場開展防疫檢查，檢查駕駛員的車輛消毒，防控物資領取情況，了解駕駛員每天的運營狀況，每天工作到客流散場。

　　海博出租所屬的海博車輛修理公司和出租各分公司也都進入進博會的“戰時”工作狀態，從車輛設施、人員值班、安全服務，防疫防控四方面進行落實和強化，做好服務進博會的各項任務。從前期的對全部車輛展開全方位的車輛隱患排查開始，各分公司做好了車輛進出場的防疫物資的發放與整車消毒，對不合格的車輛進行及時整改。

　　海博出租安全管理職能部門還制定了“進博會期間疫情防控實施方案”，落實簽訂了了“進博會安全行車責任書”。全力以赴，在疫情防控常態化下的情況下，助力完成進博會車輛保供任務。 ?

　　東藝會展服務公司積極參與集團展位項目的前期設計、搭建和運營競標和服務保障工作，團隊始終奮戰在進博會項目的第一線。東藝公司團隊積極應對疫情防控工作，推進防疫和保障物資消毒水、酒精濕巾紙、勞防手套、口罩等的采購和租賃。

　　本屆進博會資管公司保障工作實現了“精準、有序、可控，體驗度提升”的目標，期間，海博出租未發生惡性投訴和曝光事件，相反多次接到表揚公司熱情服務的電話。（高利明）

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