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海博司機熱情服務,世博會車傳遞溫情
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10月11日,海博出租世博車隊接到市民何女士來電,要求表揚車號為EN5018車輛駕駛員熱情服務的感人之舉。據查該駕駛員為世博車隊第二小隊準營證號為205927的茅耀忠。
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原來當天上午10時乘客何女士在蓮花公寓揚招出租車,欲前往大渡河路處理私人事務。她看著眼前大小不一的數個包裹正不知該怎么辦時,一輛海博世博車穩穩地停在了何女士的面前,車內的駕駛員正是茅耀忠。他一邊向何女士問好,一邊下車打開后備箱,主動放置好行李。在得知目的地后,他立即提供了一條最近、最快捷的行駛路線。一路上茅耀忠愉快地與乘客何女士交談著,和對方攀談起了世博會的所見所聞。何女士不禁被眼前的快樂的哥的笑聲所感染,心情非常愉快。茅耀忠知道何女士提著這么多大包小包肯定不方便,于是主動說:你這么多東西拿著肯定不方便,我待會可以幫你。短暫的車程在愉快的交談中很快就過去了。到了目的地后,茅耀忠主動陪同何女士提拿行李。何女士要送上謝意時,只見茅師傅婉言謝絕,揮手告別駕車而去。乘客何女士在電話中說:海博駕駛員一路的熱情服務,展現了上海出租車行業服務良好的職業風尚。做好事不求回報,體現了他個人的高尚品德;也體現了出租車行業的新氣象;更體現了海博公司的和服務優良,并表示以后要做海博出租車的忠實顧客。 (唐家偉)
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