五四公司星輝蔬菜線上銷售迎來開門紅

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　　在新冠肺炎疫情防控期間，五四公司所屬上海星輝蔬菜有限公司主動出擊、積極應對，以“足不出戶 新鮮到家”的承諾開辟線上營銷頻道，履行國有企業保障市民“菜籃子”的責任使命，2020年第一季度，星輝線上銷售蔬菜大米等農產品與往年同期相比增長四倍，迎來了經濟效益和社會效益的開門紅。

　　絕不漲價，是星輝對每位市民的承諾。疫情正值春節假期，一方面大量職工、民工返鄉，日常供應商超、賣場生產訂單都成倍增加，星輝蔬菜基地面臨勞動力緊缺的現狀；另一方面大多數市民產生購物恐慌、選擇囤積日常物品，不少商家選擇“坐地起價”、供應限量，市場上甚至出現了高價菜、天價菜。特殊時期，星輝蔬菜第一時間成立防疫保供應小組，由企業黨政領導親手抓，并在微信平臺發文“絕不漲價”，保質保量、供應充足，確保更多市民吃上新鮮、優質的健康蔬菜。“絕不漲價”這一莊重承諾一經發出，企業公眾號平臺一夜間吸粉500余人，截止目前，商城訂單8530單，并得到了廣大市民、客戶的口口相傳，為“星輝”品牌贏得了口碑。

　　豐富餐桌，整合旗下優質農副產品資源。考慮到疫情期間出行不便，如果豐富市民的餐桌，坐在家中動動手指就能享有新鮮、優質的蔬菜、大米、水果等，滿足每日生活所需，是星輝商城致力思考解決的問題。故星輝蔬菜第一時間科學謀劃、精準施策，滿足不同客戶需求。一是遴選當季優質時令蔬菜上架星輝商城，并區分不同客戶推出時令蔬菜、精品蔬菜套裝、土雞蛋套裝；二是整合博露農業旗下便于運輸、易于存儲的優質大米，推出包月、包季、包年會員優惠活動；三是對線上訂單進行不定期回訪、維護，轉移部分線上客戶到線下，提高滿意度、復購率，并針對線下客戶推出星輝時令草莓，打造春季爆款產品，為避免物流損傷，采取自提或就近送貨上門方式。

　　全員出擊，發揮黨員職工突擊隊力量。防疫期間，星輝蔬菜全體職工凝心聚力、服務市民，成立防疫保供應黨員突擊隊、團員青年突擊隊、職工志愿者突擊隊，本著“哪里需要去哪里”的精神，隨時響應、服務蔬菜生產、采收、禮盒包裝、送貨等突擊任務，做好星輝商城各項協調服務工作。一是開展全員營銷，鼓勵全體職工通過分享朋友圈引流至微信商城，營造全員營銷的濃厚氛圍；二是結合“三八節”開展“星輝蔬果點亮女神節”活動，讓廣大女職工成為星輝蔬果代言人，用星輝蔬果、博露大米、土雞蛋、草莓做美食分享，讓女職工撐起宣傳營銷的半邊天。

　　貼心服務，打造新片區家門口的“菜園子”。在海灣鎮實行小區封閉式管理后，星輝蔬菜主動對接海灣鎮，開辟了便民蔬菜服務通道，打造新片區家門口的“菜園子”，對海灣鎮星火、燎原、五四等8個居委會進行無縫對接，每日供應30元6個品種不低于8斤的新鮮蔬菜，做到了上午下單，下午配送的上門貼心服務。前期，通過分發宣傳海報對8個社區進行了地推，引導市民通過掃描二維碼進行線上下單，對年齡較大的市民，建立便民蔬菜服務微信群，進行群內聯系客服下單。在送貨服務上，由居住在相應小區或居住較近小區的突擊隊成員一對一匹配各個小區作為配送員，利用下班時間、開私家車為居民送菜，對未隔離的市民，送貨至各個居委，貼好標簽前來認領，對正在隔離的市民，聯系居委志愿者，由志愿者送到市民家中。

　　病毒無情，星輝有愛；保障餐桌，國企擔當；春暖花已開，美好可期待。星輝人將繼續戰斗在防疫保供的道路上，為保障好市民的餐桌貢獻應有的力量。(徐小雪 )

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