（游客參觀躍進米業中心）
（市民爭相品嘗“自然之子”新米飯）
（市民爭相購買“自然之子”乳鴿）
（市民爭相購買“自然之子”農副產品）
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日前，躍進有限公司“三秋”農忙各項工作正在緊鑼密鼓的進行，首屆上海崇明·光明豐收節活動也越來越紅火，慕名前來躍進農場參觀光明現代農業的游客越來越多，截至11月11日上午，光明豐收節躍進行接待大中巴旅游車輛320駕次、自駕游車輛180駕次，累計接待游客已經超過15500人次，“自然之子”大米、崇明土特產、乳鴿等農副產品銷售總額已經突破74萬元，躍進有限公司“自然之子”系列農副產品借勢光明豐收節以其精良的品質深受市民游客的青睞，贏得了良好的口碑。
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觀摩生產過程 產品值得信賴
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光明豐收節“自然之子”躍進行活動開展以來游人如織，前來參加豐收節躍進行的游客都能領略到躍進農場具有現代化氣息的農業生態格局，并且能夠觀摩到大米生產加工的全過程，對“自然之子”產品品質值得信賴。
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躍進有限公司的豐收節志愿者首先帶領前來參加光明豐收節躍進行活動的游客參觀“三秋”農忙現場，并當場解說水稻生產的全過程以及躍進現代農業的發展現狀，游客可以近距離的欣賞到水稻收割、小麥播種、秸稈還田等“三秋”農忙現場，對水稻的生產有初步的認識。在躍進米業中心，游客在志愿者的引導下，能夠看到水稻的烘干和大米加工、包裝的全過程，能夠觀賞到躍進現代農業的宣傳片和“自然之子”系列農副產品集成展示，并且能夠親自品嘗到“自然之子”大米的新鮮美味。
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經過了觀摩、欣賞、品嘗等多個互動環節，游客對躍進“自然之子”的產品生產加工有了全面的了解和認識，對“自然之子”系列農副產品的品質品質值得信賴，“自然之子”晶潤香、銀香-18、乳鴿、崇明土特產等多次出現搶購和供不應求的場面，“自然之子”產品深受市民青睞。
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在光明豐收節“自然之子”躍進行活動中，躍進活動組委會經常接到前來咨詢、購買“自然之子”農副產品的電話，同時也接到了反映“自然之子”產品質量的電話，躍進有限公司接到“投訴”電話之后，對游客所反映的情況進行查證，并迅速處理，贏得了客戶的贊許。
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“差量門”屬誤會 贏得市民好口碑
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“差量門”事件是閔行區都市路櫻緣花苑居委會一位參加“自然之子”躍進行旅游活動的游客反映的情況，稱其在躍進米業中心購買的三袋“自然之子”晶潤香大米，回家稱重后發現缺少一公斤的分量。躍進公司接到電話迅速安排人員實地了解情況，并承諾一旦情況屬實，當場對其采取“買一賠一”的方法解決。工作人員與居委會其他購買“自然之子”晶潤香的客戶聯系后都成晶潤香吃口好、分量足，有的還多出了幾十克分量呢。該游客把三袋“自然之子”放在自家指針式體重稱上稱量，由于該稱時久未校正導致了出現一公斤的偏差所致。“差量門”事件圓滿解決，該居委會對躍進公司上門處理此事的態度十分感動，躍進“自然之子”大米又一次贏得了市民的好口碑。
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“賠鴿記”顯責任 體現精良品質
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“賠鴿記”是一位顧姓女士來電放映的情況，稱其購買的兩只“自然之子”乳鴿在途中死亡。躍進公司接到電話后立刻開展調查，并與鴿場技術人員取得聯系。躍進“自然之子”乳鴿嚴格按照標準化乳鴿生產技術規程操作，以玉米、高粱、大豆、小麥等原糧為飼料，中途不添加任何其他配方飼料，并嚴格做好鴿舍衛生消毒、種鴿疫情防御，對乳鴿生產堅持勤護理多觀察，定時定量喂養，生產的“自然之子”乳鴿味美湯鮮，營養價值極高。經過核實了解后，顧女士是上午九點左右購買的乳鴿，放在旅游大巴的貨箱后部，靠近發動機和排氣管，一天的旅途顛簸使鴿子一直處于高溫缺氧的環境下窒息而死，不存在鴿子本身質量安全。躍進公司本著對客戶負責的態度還是對顧女士以補貼買鴿子的錢進行“賠償”，顧女士連聲道歉、感謝，并稱今后將繼續成為躍進“自然之子”的粉絲與親朋分享。
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躍進有限公司快速和諧處理“差量門”和“賠鴿記”事件，得到了當事人的贊許，這其中折射出躍進有限公司“自然之子”系列農副產品的品質是精良的，躍進公司企業的責任意識和服務效能是優越的，大大的提升了躍進公司“自然之子”的品牌美譽度和公司良好的企業社會形象。（楊衛國 耿翔）