崇明農場開展職工禮儀培訓

樹禮儀形象 ?展職工風采

　　近日，崇明農場邀請錦江集團培訓師孫利軍和原國際飯店培訓師周建英，為職工做關于客房接待、餐廳服務、會議接待、賓客服務等方面的禮儀授課。公司所屬各單位、總部相關人員35人參加此次培訓。

　　此次培訓分為理論培訓和操作培訓。在上午的理論培訓中，孫老師和周老師分別從客房服務規范、儀容儀表、禮貌禮儀規范、客房操作規范、客房衛生要求、會務接待的注意事項等方面結合多年從業經驗，為職工們做了詳細的解說以及現場示范。在下午的操作培訓中，周建英老師對餐廳擺桌、折餐布、如何服務賓客、如何待人接物進行了詳細的解說，孫利軍老師對客房服務、如何更好更快的整理客房進行了詳細的解說。同時，各位學員也現場進行實操。

　　據悉，今年崇明農場工會會同總部相關部門還陸續開展安全、物業管理等職工培訓，為進一步強化員工自律意識，提高專業素質水平，提升工作效率，努力提升農場發展的軟實力提供重要保障。（龔慈）

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