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敬畏品牌 誠信為本
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周貴祥（作者單位：長江總公司盾牌篩網公司）
在現代商業社會，尤其是在買方占主導地位的形勢下，品牌不僅僅是企業的標識，更是市場對企業產品質量和服務、保障等信譽認可程度的重要標志。而一個創建成功的品牌，要保持立足市場的強勁生命力，需要企業以持之以恒，鍥而不舍的精神，對品牌進行精心地維護，真正做到誠信為本，用戶至上。
四十年來，盾牌人以敬畏品牌建設的“達摩克”之劍。永續誠實為本的“創業者”之路自勵，以用戶至上、服務保障的營銷理念，以“爭創一流、追求完美服務”的企業文化，不斷強化“盾牌”在用戶心目中的地位，為“盾牌”這一品牌的創建、維護、發展，使“盾牌”篩網在國內篩網行業中以占有七成市場份額的絕對優勢，成為國內優質篩網的代名詞付出了艱辛的努力。
重視用戶對產品質量、服務質量評價的任何信息，是盾牌公司自創建以來，在市場拓展、提高品質和品牌建設中，始終堅持和把握的一條重要準則。
2012年底，河北一家外資企業的用戶反映他們所訂制的16塊篩網的外形尺寸，比圖紙規定0-負3毫米的要求分別大了3-5個毫米不等的信息，反映到了公司生產部門。公司領導知道，雖然網的外形尺寸比圖紙的要求大了3-5毫米，這個公差尺寸仍在產品制造的工藝標準范圍之內，屬于質量合格的產品，但面對用戶苛刻的要求，公司領導清醒地認識到，“盾牌”篩網作為國內的名牌產品，用戶以名牌的標準要求我們的產品質量，一則是對我們產品質量的督促，說明我們的產品質量還有提升的空間，二則，對我們自身來講，“盾牌”篩網要保持在國內篩網行業中的“龍頭”地位，要與國際市場接軌，就必須要改變觀念，敢于突破陳規，敢于在產品的制造技術不斷改進、在產品品質的提升上敢于勇立潮頭，使產品質量真正成為用戶心目中無可挑剔的名牌產品。當然這件事的結果也不會出乎人們的預料，通過對設備的改進、模具的選擇、工藝的調整，通過對產品精度的一次次試驗和摸索，最后，終于將重新制造并完全符合圖紙要求的16塊網交到了用戶至上。事后，通過回訪了解，用戶對我們“盾牌”篩網的制造技術和品牌信譽給予了很高的評價。
盾牌人在品牌創建道路上用敬畏品牌之心，維護盾牌之譽的故事，每一天都發生在每個盾牌員工的工作中。雖然，在無數的品牌之譽維護中，我們付出了人力、物力、精力等各方面的代價，但最終得到的都是用戶對“盾牌”這一品牌的信任和忠誠。有位企業家曾經說過：“在一個成功品牌的背后，靠的是企業對品牌建設孜孜不倦的追求，靠的是企業對品牌信譽進行長年累月的精心維護，靠的是企業的誠信經營和對用戶的責任感。”
當前，光明品牌大討論活動正在如火如荼開展，我們要借助光明品牌大討論活動的東風，在實現光明品牌夢的過程中，自覺將珍惜維護好光明品牌作為自己的一種責任，在光明的大旗子下，多做添磚加瓦、增光添彩的事，維護好我們的共同利益。我們要清醒地認識到，光明品牌是我們共同的品牌，只有將光明品牌做強做大，我們的“盾牌”才能熠熠生輝，才能在市場上立于不敗之地。
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