彭繼榮（作者單位：長江總公司宏盾防偽材料公司）
自主品牌是企業的核心競爭力，也是企業的無形資產，是企業競爭優勢和對外形象的體現。目前光明食品集團的品牌大討論活動正開展得如火如荼，這是我們所有光明人的大事，是我們傳承光明火炬精神、做強做大光明事業的基石。集團旗下擁有眾多子品牌，建設并愛護好每一個子品牌，是對光明母品牌的支持，也是弘揚光明品牌精神、為光明宏偉藍圖再添錦繡的重要舉措。
宏盾公司作為集團和長江總公司旗下第二產業的支柱之一，致力于打造國內先進防偽企業。多年來在各級領導的帶領與指導和全體員工的共同努力下，我們取得了長足進步，在防偽行業豎起了一桿旗幟，公司“宏盾hongdun”品牌于2012年通過了“上海市名牌”認證。如今，宏盾品牌成了公司最核心的競爭力，特有的制版技術和定位鐳射產品給公司帶來了明顯的經濟效益。隨著公司經濟轉型的進一步深入，拓展民用產品市場，開發功能性薄膜成為公司科技戰略發展的重點之一。
2013年我們研發了觸感膜，投放市場后反應良好，同時將觸感膜樣品在奢侈品展會上首次亮相。在內，嚴格控制生產工藝，研發中心全力做好技術支持，確實保證質量；對外，市場部通過多種渠道推銷產品。在全體員工的共同努力，觸感膜下半年即形成了百萬元以上的銷售額。2014年我們再接再厲，研發了全新的耐劃傷膜。這兩種膜在市場份額上有一定的重復，但是耐劃傷膜更偏重使用功能性，市場需求量將更大。在本年度奢侈品展會的準備工作中，我們考慮到耐劃傷膜和觸感膜產品的經銷主要通過經銷商實施，終端用戶對我們公司和產品沒有全面的了解，且同行之間競爭加劇，甚至存在惡意誹謗的現象。因此，我們決定申請用于觸感膜和耐劃傷膜的商標，并重新制作展會樣品，在保持原有設計風格的基礎上，特意添加了“HD TouchTM soft-touch film”和“HD n-ScratchTM scratch resistant film”商標。同時，在面對經銷商和終端客戶的時候，力爭通過商標灌輸來強化品牌印象。后續商標的申請工作也正在籌劃中。如果能達到預期，“HD Touch”和“HD n-Scratch”將與“Lancome”、“海飛絲”等品牌一樣，在用戶腦海里根深蒂固，那么我們的營銷成本將大大降低，也可以減少市場競爭加劇后價格變化帶來的負面影響。
結合“宏盾hongdun”名牌的申請和維護經驗以及給公司帶來的利益，我們不難看出，企業要想做大做強，成為知名品牌，不僅要重視產品品牌的塑造，更應該重視企業品牌的建設。因此，我們可以從以下幾個方面著手，加強企業品牌建設，爭強核心競爭力。
技術創新是源頭。隨著技術的日新月異，市場競爭越來越激烈，要想立于不敗之地，其源頭就是追求技術持續不斷的開拓創新。宏盾公司是高新技術企業，在加強自主研發的基礎上，仍需充分整合資源，取長補短，強化技術優勢，大力發展制版技術、探索新材料新工藝，在定制防偽產品和通用產品的研發與銷售上都平分秋色，才能不斷推陳出新，永葆活力。同時，市場競爭下用戶趨于使用具有自主知識產權的技術，對企業的知識產權要求越來越高。因此，在加強技術創新的同時，還須加強企業知識產權申請工作，加強技術保護力度和企業軟實力優勢，為技術引導市場的策略保駕護航。
質量保證是關鍵。質量是企業的生存發展之本，優秀的企業品牌必須要有堅實的質量保障。所以質量管理制度是企業經營管理制度體系中不可缺少的重要一環。我們公司已經通過了一系列質量認證，在日常工作中基本能按照標準執行。但仍需通過強化質量教育、強化標準化管理、強化實施ISO9001 系列標準體系等措施來保證和提高產品或服務質量，為消費者帶來更多價值。
服務提升是助推。隨著市場經濟越來越成熟，企業給用戶提供的不僅僅是一種產品，產品背后的服務助推作用越來越明顯。企業的質量保證、服務承諾、服務態度和服務效率，已成為消費者判定產品質量、決定購買與否的一個重要條件。作為科技型企業，做好產品服務工作顯得尤為重要。售前服務有利于實施技術引導市場的策略，讓終端用戶或經銷商充分認識我公司產品的優勢與劣勢，便于做出購買決定。售后服務可以協助解決用戶的問題，充分發揮產品優勢，從而贏得重復購買的機會。提升服務水平和質量，有助于推進我們公司的品牌建設與維護。
需要提出的一點是，還需要完善企業員工行為規范。通過在企業中的倡導和推行員工行為規范，如崗位紀律、工作程序、待人接物、儀表儀容等方面，在員工中形成共識和自覺意識，從而促使員工的行為舉止和工作習慣向企業期望的方向和標準轉化。同時通過向用戶乃至社會公眾傳遞一種“敬業”、“專業”的信念，來提升企業的可信度。
宣傳造勢是添花。通過宣傳可以展示企業品牌的內涵。企業品牌文化只有為廣大消費者所認知才能使其對企業品牌產生聯想和共鳴，進而形成對企業品牌的忠誠。企業可以通過營銷策劃、廣告宣傳、客戶關系、公益活動等方式對企業品牌進行全方位展示，比如“海爾”的“砸冰箱和送冰箱”故事，這樣就讓企業品牌更加鮮活和生動起來，更容易引起用戶的共鳴。宏盾公司的創業史也是一部充滿艱苦奮斗、破釜沉舟、同心協力的歷史，可以深挖掘，多宣傳。對宏盾發展過程的宣傳也是企業文化建設的一部分，讓大家了解宏盾的歷史，不僅有利于激勵在職員工更加珍惜公司現在的榮譽與成果，在自己的崗位上貢獻更多的智慧與辛勤；而且有利于加深用戶乃至社會公眾對我們企業管理、品牌建設等的認識與認同，增進對企業的親切感和信任度。
企業品牌建設是一個很大的課題，但是與我們每位員工的日常工作都息息相關。在修筑宏盾公司品牌的長城中，如果我們每位員工都能高舉光明火炬，秉承艱苦奮斗、開拓創新、精益求精的精神，內化于心、外化于行，那么我們就能鑄就長盛不衰的宏盾品牌，大力促進光明品牌的建設，共同描繪光明錦繡的藍圖。