——讀《做最好的中層》有感
上海光明長江現(xiàn)代農(nóng)業(yè)有限公司 朱馨敏
眾所周知，企業(yè)管理是通過層級管理得以實現(xiàn)的。這是社會化大發(fā)展的產(chǎn)物，是實施組織管理的過程中，組織明確各層級職位的職責、權(quán)力和利益，各在其位、各司其職、各負其責地嚴格按照組織程序運行的管理模式，是實現(xiàn)組織管理目標的根本保障。
作為一名基層企業(yè)的管理者，認真讀完了成杰老師《做最好的中層》一書，使我對“管理”一詞有了一種重新的理解，并對“中層”這一概念有了一種獨特的認知。在管理鏈中，企業(yè)的“中層”是企業(yè)管理的基石，對整個企業(yè)的管理乃至發(fā)展起著至關(guān)重要的決定作用，它承擔著“承上啟下”的“樞紐”功能，兼具管理者和執(zhí)行者的雙重職能，是企業(yè)戰(zhàn)略最重要的執(zhí)行者，更是企業(yè)主體工作的實施者，只有通過中層的貫徹，才能更好地將高層的決策予以執(zhí)行。同時，中層還要制定相應的戰(zhàn)術(shù)和措施，來領(lǐng)導下屬順利完成上級要求的各項工作任務。因此，中層的能力，決定著工作質(zhì)量的好壞，關(guān)系著企業(yè)的命運。
我認為做“最好的中層”必須要有明確的“中層”定位，當好“樞紐”角色的能力和成就“棟梁”夢想的志向。
首先，當好一名優(yōu)秀的中層，必須要明確 “中層”的定位。既是企業(yè)管理者也是企業(yè)決策執(zhí)行者的特質(zhì)，決定了中層具有雙重職能的定位和要求。所謂中層，一是要具有較強的執(zhí)行力，才能堅定不移地執(zhí)行上級制定的發(fā)展戰(zhàn)略和工作要求，一以貫之地貫徹落實上級指示精神，完善組織管理程序，才能推動企業(yè)圍繞總體目標健康快速發(fā)展；二是要有較強的管理能力，才能帶領(lǐng)小團隊融入企業(yè)大團隊中，引導下屬創(chuàng)新思路、積極進取完成目標。只有當一名中層能真正理解自身崗位的重要性的時候，他才會明確作為一名中層的定位，自覺地懷著感恩的心態(tài)，把不辜負上級信任作為鞭策自己不斷前進的不竭動力，用干實事、求實效、勤奮敬業(yè)、真抓實干的模范行動帶動下屬勤奮工作，去回報企業(yè)信任和領(lǐng)導支持，并牢固樹立責任意識，用強烈的事業(yè)心和責任感努力去當好一名稱職的中層。
其次，當好一名優(yōu)秀的“中層”，應有極致發(fā)揮“樞紐”角色的綜合能力。現(xiàn)代企業(yè)的管理對“能力”的定義有著更為寬泛的內(nèi)涵，從定義上理解，能力是完成一項目標或者任務所體現(xiàn)出來的素質(zhì)，包含了一個人的專業(yè)知識、業(yè)務素質(zhì)等“硬實力”。但從廣義的理解，還應該是一個優(yōu)秀的中層在實踐中所應具備的協(xié)調(diào)能力，溝通能力，忠誠、寬容、正直，甚至還有情商等屬于“智慧”范疇的軟實力，軟硬實力匹配相當，才是當好一名中層應具備的綜合素養(yǎng)的具體體現(xiàn)。中層管理者承擔著承上啟下的關(guān)鍵作用，在工作中往往處于企業(yè)的“夾心層”，最有可能出現(xiàn)的狀況就是上級決策落實不到基層、基層出現(xiàn)問題束手無策推給上層，從而導致工作的舉步維艱。良好的專業(yè)知識和較強的業(yè)務水準固然是解決問題的重要途徑，但往往其自身能否充分理解上級的決策，及時準確地傳達給下屬，使一系列的工作環(huán)節(jié)完美、有效的銜接，并使下屬自覺、自發(fā)地接受來自中層這一樞紐的一切指令，推進工作的完成，還需要中層具備身處“樞紐”這一角色的其他能力來支撐。對企業(yè)的忠誠，能培養(yǎng)克服一切困難、迎難而上的勇氣和信心；正直的品行能樹立起處事公正、為人正派的公眾形象；組織協(xié)調(diào)能力強能妥善處置工作中出現(xiàn)的負面因素，增強領(lǐng)導、下屬對其的信任感；情商高能增強團隊的凝聚力和創(chuàng)造力，把團隊的潛能發(fā)揮到極致。所以，“知識”不等同于“智慧”，在“扮演”中層這一角色的過程中，做一個有“智慧”的智者遠遠強于做一個有“知識”的能者。
第三，做好一名“優(yōu)秀”的中層，當存成就“棟梁”夢想的志向。古語有云：有志者事竟成，在漫長的職業(yè)生涯中，最終能脫穎而出成為“棟梁”之才的往往是志存高遠的有準備之人，他們能在現(xiàn)有的崗位上敬業(yè)、進取，有責任、有擔當，并且善學習、有理想、有追求。
能成為“棟梁”的中層必定是有成為“棟梁”夢想的逐夢人，成就“棟梁”夢想對個人而言是實現(xiàn)自我價值，取得社會尊重的需要，有了這夢想的驅(qū)使，就會激發(fā)潛能，努力在中層這個崗位上勤奮工作、努力學習，在實踐中尋找智慧并忠于自己的職業(yè)，對工作充滿著熱情和興趣，學會站在上層的角度思考管理，最終實現(xiàn)超越自我，走向成功。反之，一個沒有追求、沒有目標的職場人永遠只會是安于現(xiàn)狀，安心做一個“不求有功、但求無過”的“普通人”，工作毫無“突破之念”、“創(chuàng)新之舉”，也就難以成為一名“棟梁”之才。
完善自我、贏在中層、最終走向高層成為企業(yè)的“棟梁”，是一個優(yōu)秀的中層在職場中錘煉，不斷完善自己完成蛻變的過程，正因為這一過程對每一個有夢想的職場人有感悟和收獲，才使其具備了激勵自己不斷前行的動力。所以做最好的中層，是成就個人理想的必要條件，職場人在心中應永遠存有這超越自我的夢想，才會促使自己在中層這一崗位上做出卓越的成就。
最后用書中松下幸之助的一句名言同所有的職場同仁共勉：“如果你有智慧，請奉獻你的智慧；如果你沒有智慧，請奉獻你的汗水………”。相信，只要持之以恒的學習，勇敢地擔當起責任，努力在工作中用自己的汗水獲取智慧，并不斷超越自我，你現(xiàn)在一定會是一名真正優(yōu)秀的中層，將來也一定會成就你成為“棟梁”的夢想。