——“光明夢·建設美·農房情”
汪雯佳(作者單位:農房集團)
2008年5月,我帶著懵懂和無限的憧憬踏入了農工商房產的大門,那年我剛大學畢業,走向人生第一份工作;那年,農房的營業收入為37億元,光明的核心主業還是“5+1”;那年,我并不完全清楚,農房和光明將會在我今后生活中站上無可取代的位置。
農房篇
那時候,親戚朋友總是問我找到了什么工作,我說是農工商房產,他們總是有點疑惑,覺得農工商不是超市嘛,我只能耐心解釋。但隨著時間的推移,這樣的插曲慢慢變少,甚至不再發生了。農工商房產的品牌正在越來越多地得到更多的認知和認同。
去年,一個久未聯系的同學給我來電,言語之中難掩興奮的語氣,說看到《第一地產》節目里介紹我們農房的樓盤,各方面都不錯,很有興趣。我立馬表示可以陪同去售樓處看一看。于是那個周末,我們去了位于青浦華新鎮的西郊半島項目。走進售樓處,專業的講解、人性化的服務、溫馨的布置,立刻使我的同學感受到了項目的品質。當天他選了幾個房型圖帶回去好好研究。但是過了好幾個星期,也沒有給我進一步的信息。我想,買房是大事,即使意向強烈,最終不買那也是時有的事情,之后幾乎就要將這個事情忘記了。
沒想到,幾天之后,另一個同學來電,說正在考慮買房,聽說之前我們去了西郊半島看房,又聽到廣播里農房25周年的宣傳廣告,覺得“農工商房產”越來越有發展潛力了,已經是了全國房地產綜合實力第33位,品質肯定有保障,也想要買我們的房子。于是兩位同學結伴再次去了西郊半島考察,并最終一人買了一套房,甚至還問我公司還招人嗎,他們也想來工作。我的心里既驕傲又自豪,覺得農房品牌真正在大家心中確立了地位。
好像越來越多的接到不同人的電話,有的在楊高路上看到農工商房產的霓虹燈,有的在新聞里看到農房的項目,也有的自己就買了農房的樓盤,他們總是迫不及待地來和我分享這樣那樣的故事,仿佛獲得了農房信息就非常高興。習近平總書記曾講過:“品牌是信譽的凝結,一個品牌一旦在老百姓心目中確立起來,就可以成為質量的象征、安全的象征,老百姓就會放心購買和消費”。我再也不用和人解釋農房不是超市,而是可以很自豪地說,我們是農工商房產。對方會立即表示知道,就是發源于上海位于全國33強的房企。
這就是品牌的魔力。
光明篇
如果說農房給人提供的是人生大事,那“光明”則滲透進了所有人的生活。
我家附近有一個“光明新鮮屋”,經常下午去買牛奶的時候已經買不到了。我一直納悶怎么生意會那么好。有一次單位發了牛奶券,面額是50元一張的。為了不像之前那樣買不到牛奶,我一大早就去新鮮屋選購。到了那里我又犯愁了,巴士滅菌奶都是七天保質期的,50元的牛奶買回去吃不了就要變質了。正在猶豫中,一位和藹可親的女銷售員上前給我提供了解決方法,她說會幫我把金額記下來,拿了多少牛奶就減去相應的價錢,吃完了再來買,直到奶券用完。我豁然開朗,當即表示非常感謝。只見,她從抽屜里拿出一本記錄本,翻開來,居然密密麻麻記著一行又一行的小字,仔細一看,全是客戶的名字和買牛奶的金額,起碼有幾百個之多。要知道,那個新鮮屋連十個平米都不到,一個如此的規模的店面,居然能想出這樣的辦法來留住客戶,為客戶帶來便利,著實讓我吃驚。
去了幾次之后,她對我已十分熟悉,甚至能直接報出我剩余的金額,提醒我奶券不夠了,需要添加。我經常聽她和來來去去的顧客這樣說:“你們放心好了,你們每一次來拿牛奶,我都給你們記著,絕不會錯,你們相信光明是我的福氣”。
光明集團黨委書記、董事長呂永杰說過:“對于光明品牌,要有自己的自信,要人家認可你光明是個好品牌,首先光明人自己要認可自己。我們自信好品牌,就是要時時處處珍惜這個品牌,維護這個品牌,宣傳這個品牌”。這個銷售員在光明集團的員工中不知道是多少級子公司下面的員工,但依然以光明為傲,在用自己的智慧和辛勤的勞動傳播著光明集團“自強不息、開拓創新、凝聚眾力,追求卓越”的企業精神,為光明品牌注入了溫馨持久的力量。我想只要到過這個門店消費過的客戶,一定還會再來。我想光明集團中有無數個像這樣的員工正在自己的崗位上發光發熱,時刻維護著光明品牌,這些力量將會匯集成火熱的陽光,撐起光明的未來。
這就是品牌的魔力、文化的力量。
回想6年前剛上班的懵懂,我已清晰地明白了自己的任務和目標,在農房和光明大發展的幾年里,我見證著母品牌和子品牌的共同閃耀。如今,光明合并營收已經上了千億,并走出國門,走向了世界。農房也邁入了百億銷售,從光明的支撐行業進入了 “9+1”核心主業,產品分布到了八省一市。
從37億到100億,從5+1到9+1,只有短短的6年。但,這僅僅只是一個開始,我們還有著“核心主業突出、國內領先、國際有競爭力”的光明目標,還有著“經濟總量翻兩番,進入全國30強”的農房目標。甚至,我們還有著更高更遠的光明夢和農房夢,要為實現中國夢而奮斗。我堅信,所有的一切都將在全體光明人的努力下一一實現,就在不久的將來,品牌的魔力會見證奇跡的發生。