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于平凡中追求卓越
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高玉晶（作者單位：海豐總公司）
有一些人，他們是小區大爺大媽最熟悉的人，在旁人看來，他們的工作似乎很輕松，無非是和小區里面的大叔大嬸們在一起聊聊天、跳跳舞。在沒有進入這一行業的時候，我也是這么認為的。如今，在社區工作已經滿一年了，我才深深體會到社區工作的真正含義：隱于平凡，沒于瑣碎，于平凡中追求卓越！
去年七月，我正式加入了海豐社區大家庭，成為其中的一員。在社區主任室，和藹可親的主任、書記告訴我“作為一名社區工作者，要耐得住寂寞，經得住瑣事，更要時刻放低姿態、保持一顆為民服務的熱心。”如今，這句話已經成為我在居務工作中始終堅持的座右銘。每當我受到挫折，想要退縮時，這句話就會在我耳邊回響，給我力量，使我沉下心來，重拾當初的勇氣和信心。
作為社區工作者，走家串戶那是時有的事。誰家阿姨病了需要探望、誰家和鄰居因為小菜地劃分起了爭執、誰家的手機開不了機、誰家的照片需要處理……這些事我們都會一一盡心盡力地去完成，熱心、誠心、耐心是我們的工作準則。還記得去年冬天在居委會上演的“救貓記”：小區孤老張叔因為感覺身體不適，需要住院，臨行前，老人叮囑我們照顧家里的兩只小貓。于是老人唯一的“親人”便在我們單位的洗衣房“安營扎寨”了。細心的同事們找來了紙箱和報紙，為兩個小東西搭好了“簡易房”，還帶來了泡好的飯讓小貓果腹。早上快下班時，我到洗衣房看望已經躲了一天的小貓，在柜子的角落里發現了一只，另一只卻躲在洗衣機后面不肯出來。等所有人都走后，不甘心的我又伸長脖子朝洗衣機后面看了一眼，這一看不得了，原來那只小貓的頭被卡在了排水孔中，弱弱的“喵喵”聲聽起來都讓人揪心。我喊來了書記，隨后，同事們都趕了過來。搬洗衣機的搬洗衣機，抱貓的抱貓，拿工具的拿工具......鉗子、剪刀......能用上的都用上了，可我們發現洗衣機的質量竟然是如此這般的好，連在排水孔邊緣的小口都剪不開。無奈之下，打電話吧，于是，負責物業的房管所王所長扛著工具箱來了。折騰了將近20分鐘，終于把小貓的頭從洞中解救了出來，在場的人都松了一口氣。后來張叔從醫院歸來時，看到活蹦亂跳的兩只小貓，對我們連聲道謝。此時，我們所有的辛苦都融化在了老人的微笑里。
對待工作，我們認真負責，不斷探索便民服務新模式，今年又新增了網絡購物、手機充值等服務。每次面對需要網購的居民來訪，我們都耐心地和他們一起上網選購商品，從如何查看商品評價到如何使用，我們都一一告知。為了幫居民選擇滿意的商品，同事們會精挑細選，仔細比對，有時候甚至忘記了下班時間，從下單到收件，再到送貨上門，每一項工作我們都用心去做。
作為社區工作者，我們的工作很平凡，走東家串西家，混跡于民眾，沒有叱咤風云的氣勢，更沒有指點江山的瀟灑。在生產單位用經濟效益證明實力的時候，我們只能在最平凡的崗位上默默奉獻自己的力量，但誰又能否定我們不懈的努力呢？把一件簡單的事情做好就是不簡單，把一件平凡的事做好就是不平凡，我們將一如既往地履職盡責，在平凡中不斷追求卓越！
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