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用真情譜寫真愛

——道德模范張近鈺
  他沒有魁梧的身材,我們卻看到了他高大的背影。他沒有光輝的業(yè)績,我們卻看到了他偉大的精神。每個清晨日暮,有這么一個人,忙碌在上海農(nóng)場的康老院里,用真心、愛心、孝心呵護著這里的老人們,他就是上海農(nóng)場康老院的護工——張近鈺。
他甘于吃苦,樂于奉獻。
  2011年的春天,上海農(nóng)場康老院面臨人手少、老人多、工作量大的困難,急需一名男護工來補充崗位。康老院向社區(qū)領(lǐng)導申請調(diào)人,但是由于這里護理的都是老、弱、病、殘的老人,有些甚至大小便失禁,生活不能夠自理,工作臟、累、差,上級領(lǐng)導為了調(diào)一名員工著實費了不少心思。
  沒過幾天,領(lǐng)導來電話說有一位員工主動要求要調(diào)到這里工作,這位員工去年還是一名先進工作者,大家聽說了之后感到非常欣喜。第二天,一個年過五旬、身材消瘦、臉膛黝黑的漢子走進了康老院的辦公室,他說他叫張近鈺,是來做護工的。
  上班后不久,他很快進入了角色,他的確是一名盡職盡責的好員工。對于不能自理的老人,他護理的更是細致有加。每天早晨他都要幫老人漱口、洗臉、洗手、梳頭,晚上幫老人洗臉、洗手、洗會陰部,還要經(jīng)常為老人洗頭、剪指甲、剃須。對長期臥床而不能自己翻身的老人,他要定時為老人翻身,變換臥位,檢查皮膚受壓情況,防治褥瘡發(fā)生。對大小便失禁和臥床不起的老人,他能做到勤查看、勤換尿布、勤擦洗下身、勤更換衣被,保持老人清潔無異味。特別在遇到老人便秘的時候,他不怕臟、不怕臭,甚至用手幫助老人把大便摳通,解除老人的痛苦。在我們走訪中,熟悉他的老人激動的說:“這樣的好人,用金子都換不來。”
  張近鈺是康老院專職護理一級病員的護理工,這個崗位的難度很大,他護理的三間病房的病員都是四肢不能動彈的老人。為了照看好這些老人,他放棄過許多節(jié)假日,全身心地投入工作,勤勤懇懇,任勞任怨地為院內(nèi)老人服務(wù)。因為這些高齡老人不能自理,他把老人的起居、飲食、冷暖、病情時刻掛在心上,他覺得一刻都不能走開,老人的大事小事都需要他來處理。然而張近鈺自己的老父親卻在家中由別人看護,這怎能不說是一種真正的無私奉獻。
他奉若父母,情同親生。
  2012年年初,康老院住進來一位92歲高齡的老人。這位老人一直在醫(yī)院接受治療,長期臥病在床導致身上有了褥瘡,住進來的時候身上散發(fā)著難聞的臭味,張近鈺和他的兩位同事一沒怕臟,二沒嫌臭,立即把老人帶到院部洗澡室為其清洗。由于以前沒有得到及時清洗,在給老人脫衣服的時候發(fā)現(xiàn)衣服粘在了腐爛的創(chuàng)口上,散發(fā)出強烈的惡臭味,兩位同事被熏的跑到室外嘔吐。唯有張近鈺沒有退縮,他細心地用剪刀把老人身上的衣服剪開,再慢慢敷上溫水,等粘連的衣服濕透了再一點一點的清洗,最后用消毒水消毒。這一幕,被站在一旁的老人子女真真切切地看在眼里、記在心上。這種不是父子勝似父子的感人場景,深深觸動了老人的子女。他們對張近鈺表示由衷的感謝,對張近鈺的敬業(yè)精神和認真負責的工作態(tài)度表示深深的敬佩,他們?yōu)閺埥曀蛠砹恕罢媲橄道先耍瑴嘏蛺坌摹钡腻\旗。
  有的老人脾氣古怪、情緒異常,喂飯的時候會亂吐,甚至還會辱罵護工。張近鈺遇到這種情況的時候會耐心的對待,細心把老人吐出的飯菜擦凈,并和老人溝通交流,做些心理疏導。天氣好的時候,他會為長期癱瘓在床的老人穿好衣服并帶到戶外曬曬太陽,幫助他們做康復(fù)鍛煉,并把老人的床上用品拿出去晾曬。
  老小老小,一老就小。在日常工作中有的老人會向張近鈺要東西吃,他都能夠盡量滿足老人的要求,毫不吝嗇的盡自己所能。盡管這些食品并不昂貴,但有的員工不理解的問他為什么這樣,他的回答卻樸實的讓人感動:“這些老人就像我的爹娘,他們高興了,我就開心了。”
他善于思考,處處用心。
  把簡單的小事做好,就是不簡單。護理工作,表面上看似簡單,實際上把這個工作做好并不容易。不用心思考,簡單處理問題,可能會費力不討好。在護理工作中陪伴老人助浴,是張近鈺同志工作中的特長。因他從事過這個行業(yè),曾在上農(nóng)浴室和四岔河小街雙海浴室做過幾年擦背工,因此他對這個工作不但熟悉,并且還得出了經(jīng)驗。在護理工作中,對各個年齡段的服務(wù)對象要求是不同的。行動不便的,幫助進出浴池,有親人相伴的老人,幫助穿衣脫鞋,浴池中的水溫也是重要的一環(huán),老人洗浴的水溫一般以20-25℃為宜。
  這里的老人有的是孑然一身,有的是子女忙工作沒時間照顧,康老院成了他們的家。每個老人的不同情況、不同性格,張近鈺都能夠牢記在心,在與他們溝通交流的時候使用不同的方法和技巧,使老人能夠保持心情愉悅。有的老人甚至存在一定程度的精神疾病,不能完全理解護工的意圖,這對于工作人員提出了更高的要求。不僅僅要求護工的工作技能方面過硬,還要求具有更高的工作韌性。張近鈺同志善于抓住工作中的關(guān)鍵環(huán)節(jié),靈活運用工作技巧,把簡單的事情做好做細。正如他所說的:“從事這項工作,靠的不僅僅是熱情與愛心,更需要你的耐心與責任心。”
  康老院護理工作不是一件小事,養(yǎng)老問題也不僅僅是一個人或某幾個人的責任,這已成為社會的焦點話題,成為我們國家下一步面臨的重要社會任務(wù)。關(guān)心照管好現(xiàn)在的老人,也是對我們自己未來的關(guān)愛。正是因為有了像張近鈺這樣服務(wù)老人如同“奉若爹娘,情同親生”的一支護工隊伍,康老院的老人感受到家的溫暖,真正體會到老有所養(yǎng),老有所樂,他們的晚年生活很幸福、很愉快。
  在我們身邊有許許多多像張近鈺一樣大公無私、樂于奉獻的道德模范。這個世界有了他們才更加美麗,我們的農(nóng)場有了他們才更加和諧,是他們用自己的實際行動蕩滌了人們的心靈,詮釋了道德的真諦。