???????????????????－－談《陽光心態》讀書心得
張彩紅（作者單位：海豐總公司）
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我是海豐社區受理中心醫保窗口的一名普通辦事員，這段時間通過學習陳曙光的《陽光心態》這本書，頗有一些體會，在這里與大家一起分享。所謂陽光心態，大家想必都不陌生，陽光心態就是我們經常聽到的所謂積極、健康、自信、進取、樂觀的心態。一個擁有獨立、樂觀、自信等積極品質的人，會比那些消極的人更容易獲得幸福快樂的人生；面對生活，具有積極觀念的人會有更好的社會適應能力，能更輕松地應對壓力、逆境和失敗，也活得幸福。這些我們都知道，也都會說，但是真正做到這些的又有幾人？
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這些年，我們身邊、網絡、電視上不缺乏這類人：他們迷失、消沉、焦躁、散漫、甚至有宿命傾向，更談不上具有幸福感。他們能為了一點小事，大鬧一場，出言不遜，開口傷人，使自己的人品大為降格，人際關系受到損害，更有甚者，連工作也不想要了，事后冷靜下來想一想，為了一點小事，大發脾氣，到頭來受傷害的還是自己，根本不值得。對此，我們不禁要問：他們怎么了？他們不應該是這樣的？問題出在哪？
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問題出在心態上。心態出了問題，那就要調整好心態，好心情才能欣賞好風景。塑造一個健康向上的心態，是做好一切工作的良好開端。一個人是否擁有陽光般的心態，直接或間接地影響到他學習、工作、生活的方方面面。我們在忙于日常繁雜事務時，往往忽略調節心態。一個人來到這個世界，在成長的過程中，就會不可避免地遇到這樣那樣的問題和困難，有順境也有逆境。我們希望更多地去經歷喜和樂，但是遇到怒和悲的時候，往往不知所措，擁有一個健康、向上的良好心態就會幫助我們戰勝悲痛，找到生存的力量。人生中遇到的挫折難以計數，當我們擁有一個陽光般的心態的時候，就有力量迎接挑戰，戰勝困難。
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由此,我想到我們的工作，如果心態不平衡的話，干工作時就會一味地埋怨、發牢騷，找各種理由不去完成，并且時常會覺得自己得不償失，貢獻大回報少，這也不稱心，那也不如意，啥都看不慣，啥都不滿意，久而久之就會產生“端起碗吃肉，放下筷子罵娘”的不良工作作風。“工作本身不重要，重要的是你對這個工作的態度”，既然我們改變不了工作，就要改變工作態度，就要以平和的心態對待工作；正確認識自己，為自己準確定位，珍惜自己的崗位，不比、不攀、不等、不靠，立足本職，從而為自己營造一個良好的工作環境。學會快樂的工作，這不僅能提高工作效率，而且還能給每個接觸你的人帶去快樂，進而給更多的人帶去快樂。身為窗口員工的我，經常被人問起，你怎么一天到晚都是笑哈哈的啊，我會告訴他們，我希望帶給您好的心情啊！其實在實際工作中我也會經常碰到一些不愉快的事情，但我能及時提醒自己，一樣要完成工作，何不端正自己的心態，快快樂樂地去工作。記得有次，有一位報醫藥費的同志送來了2張藥費單，我幫他登記完，他也簽了字確認了，可是后來他來領取報回的藥費時，他卻很生氣，堅持聲稱自己送來3張藥費單，我耐心地笑呵呵地讓他仔細想想是否忘記放家里了，讓他回去找找，他很不情愿的回家去找，結果還真在家里找著了發票，等他再回頭來找我的時候，他是帶著歉意和笑意來的，這樣的結果不是很好么？
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還有在醫保這個窗口工作，與我們整天打交道大多數是老人，他們歲數大，容易記錯事，很簡單的事，有時候可能都要計較上半天；有的老同志是那種事事斤斤計較的人，事情沒整明白也許就橫加指責你，每當碰到這種情況，又不能不耐煩。但是我覺得呢，人說老小孩嗎，他們需要哄，這時我們就需要樂觀積極的心態，要有陽光心態，要從這些瑣碎的事情中去尋找快樂，把幫助他們解決問題當成自己快樂工作的一部分。當你心平氣和地解釋好所有問題時，你會發現他們眼里看你的那種目光已經由焦躁悄悄換成了敬佩；而每當我把報銷回來的錢，上門送到那些身體或腿腳不好的老人手里，聽到他們那一聲聲真誠的“謝謝”時，我的心是愉悅的，那是超越工作本身的快樂，還伴隨著成就感呢！
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但是陽光心態也不僅僅說的是快樂工作，它也包含了用積極樂觀的心態面對我們在工作生活中碰到的一些困擾。工作環境不稱心，期望中的事情落空，好心未得好報，再怎么努力先進評比還是沒有份，自己工作辛苦卻沒有得到領導的認可，受冤枉挨批評等等。對這類事情，如果我們還能保持積極心態，心里就會想得開，心胸也就會豁達，就能妥善對待、處理好這些事情，工作順利，心情舒暢。如果總是想不開，越想越氣，自控能力減退，情緒失去控制，言行也就出現反常現象。這時我們就要調整好心態，好心情才能欣賞好風光。
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誠如你的內心如果是一團火，就會釋放出光和熱；你的內心如果是一塊冰，就是融化了也還是零度。要想溫暖別人，你內心要有熱；要想照亮別人，請先照亮自己；要想照亮自己，首先要照亮自己的內心。怎樣照亮內心？點亮一盞心燈，塑造陽光心態。良好的心態能夠很好地影響個人、家庭、團隊、組織，最后影響社會。
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所以，讓我們用陽光心態開展工作，享受生活。讓我們學會放下，學會諒解、寬容。愿我們所有人都能帶著陽光心態，締造陽光般的工作、學習和生活環境。讓我們共同向陽光心態靠攏吧！讓陽光遍布我們的心！