提供優(yōu)質(zhì)服務(wù) 展示海博風(fēng)采
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酒醉乘客下車后跌倒路邊，你會不會管？乘客行動不便，你愿不愿意耐心幫扶？乘客遭遇尷尬，你能否給予同情和理解?……近日,在南浦車隊(duì)，多位的哥面對此類情況時都給出了肯定的回答,他們以善良的內(nèi)心、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)感動著你、我、他。
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乘客有難掛心頭 關(guān)鍵時候不放棄
一日深夜，南浦車隊(duì)駕駛員楊偉在華山路接到一乘客要回徐涇的家,到達(dá)目的地下車后, 該乘客因醉酒不斷嘔吐并倒在路邊。見此情況，楊偉心想，深夜時刻人煙稀少，乘客一個人醉倒在路邊，既無意識又有危險，不能棄之不管。于是他立即下車將乘客攙扶到路邊，并安置好乘客隨身物品，同時幫忙聯(lián)系其家屬，一直等到乘客家屬來到后楊偉才悄然離去。此時，離乘客上車時間已過2小時。乘客家屬被楊偉熱心助人的行為所感動，特致電公司要求表揚(yáng)駕駛員并向他表示謝意。
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老弱病殘扶一下 貼心服務(wù)感人心
7月31日，乘客吳先生致電南浦車隊(duì)，對駕駛員周官武助人為樂的事跡進(jìn)行表揚(yáng)。7月29日中午，吳先生因患病準(zhǔn)備去曲陽醫(yī)院就診，于是致電海博“96333”訂車。車輛到達(dá)后，吳先生主動跟駕駛員打招呼，希望駕駛員多多包涵其因腿腳不便而造成的動作較慢。駕駛員周官武對此非但不介意，還給予了吳先生充分的耐心和愛心，他主動下車冒著酷暑一步步攙扶吳先生上車，到了醫(yī)院又想方設(shè)法將車停在吳先生最方便下車的地方，并再一次攙扶他下車，直至送到就診處。駕駛員一系列細(xì)致周到的服務(wù)讓吳先生非常感動，連連表示遇見了好心人，同時也讓他記住了“海博”兩個字。
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乘客錢款不夠顯尬尷? 司機(jī)減免車費(fèi)不掛齒
8月1日下午6點(diǎn)多，學(xué)生小唐在疏影路上好補(bǔ)習(xí)課后，坐上了南浦車隊(duì)袁蘇安駕駛的出租車。到了目的地靜安新城準(zhǔn)備結(jié)賬時，他發(fā)現(xiàn)錢包未帶，而身上只有20元零錢，他便致電家中，希望父母能下樓支付30多元車費(fèi)，然而其父母均不在家。正感尷尬之時，駕駛員袁蘇安主動提出減免車費(fèi)，并說道：“不可預(yù)見的事每個人都會碰上，非常理解你現(xiàn)在的心情，今天我就免費(fèi)送你。”駕駛員的話讓小唐很過意不去，執(zhí)意把僅有的20元錢給駕駛員，并悄悄記住了車號。回家后不久，小唐馬上致電海博出租，一表感激之情，二表心中的敬意，同時表示要補(bǔ)上車費(fèi)。（邵愛鳳）