——記南寧海博出租汽車
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這是一段親身的經歷，這是一抹難忘的記憶，雖然時隔兩年，但在那美麗的南國綠城——南寧，海博出租讓我見識了優質服務的真情，讓我再次感受到了“海博”品牌的無限魅力。
兩年前的金色十月，我赴南寧參加第二屆中國東盟博覽會。南寧這座城市確實讓人喜歡，馬路兩旁綠樹成陰，鮮花簇擁；城郊山坡綠草如茵，就連行人的笑臉也是那么樸實而溫馨。突然間，一抹熟悉的車影在我眼前緩緩滑過，“那不是‘藍天白云’般的海博出租汽車嗎？”那么漂亮、那么顯眼，尤其是車廂內潔白的座套，更使海博出租汽車顯得如此高貴雅致。我問身邊《廣西農墾報》的沈主編：“海博出租汽車在你們南寧市多不多，口碑怎么樣？”沈主編臉上立即浮起喜悅的笑容：“海博出租汽車在咱們南寧市雖是后起之秀，車輛總數也不多，但聲譽可好啦！老百姓出行都爭著叫‘海博’。”我問：“為啥呢？”他說：“一是車廂整潔干凈，二是駕駛員服務態度好，三是營運規范，讓人放心。”
正說話間，在自治區農墾局門口的一條路上，一位戴著眼鏡、教師模樣的中年婦女攙扶著身邊的老人在候車。當地的幾輛出租汽車從她面前駛過，她都無動于衷，正巧有一輛“海博車”駛來，她立即揚招，高高興興地上了車。“海博車”漸漸開遠了，在我的眼前卻留下了一個真實的印象。
第二天，我打電話給“廣西海博”的儲總經理，表示很想去公司看看，儲總欣然答應。
當我走進南寧市長崗路155號大院，一個熟悉而又親切的名字映入眼簾——廣西海博出租汽車有限公司。只見一輛輛“藍天白云”標志色的出租汽車進出繁忙，一個個“海博”駕駛員的臉上露出淳樸的笑容。
來自湖南的七班班長何跳輝，是一位曾當過兵的二十多歲的小伙子，他性格爽朗，快言快語。他對我說：“‘廣西海博’管理嚴格，運作規范，我剛報名就與公司簽了5年合同，我決心與公司共命運。”小何的話剛說完，一位年齡稍大的駕駛員陳少林又緊接著說：“今年6月，我在南寧市思賢路送一家人到南寧火車站，下車后，父親對兒子說，‘今后你們坐出租車就要坐海博的，你看人家服務態度多好，座套多干凈呀。’聽完這話，我作為一名廣西海博出租汽車公司的駕駛員，心里感到好自豪啊！”
聽完這些來自一線的駕駛員的真情敘述，我從心底由衷地感到自豪和震撼。自豪的是，海博出租汽車在南寧確確實實扎下了根，受到了乘客的好評；震撼的是，“海博”品牌的魅力竟是這般神奇，得到這么多的駕駛員、乘客乃至南寧市政府領導的贊譽，南寧市電視臺還作了專題報道呢！當時我聽介紹說，廣西海博出租汽車只有200輛，卻已經成為南寧綠城的一道流動的亮麗風景線，最近聽說要增加到500輛了，這樣的話，海博出租汽車在南寧的品牌知名度和影響力就更大了。
雖然，在南寧對“海博”的了解與訪談已過去兩年，但我至今仍惦念著那些淳樸的駕駛員，惦念著有關“廣西海博”的每一個令人欣喜的訊息。我相信，集企業文化、科學管理、全程服務、人文理念于一體的“海博”品牌，體現了海納百川、博采眾長的城市精神，它既然在浦江之畔生根，也必然會在祖國更多的大中城市開花結果。（陳春山）