世博因他們而精彩······
圖為農房世博軌交志愿者幫助乘客購買地鐵票
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世博會開幕已經有70多天了，農房集團5名世博軌交安保志愿者在8號線老西門站也已經服務了70多個日日夜夜。由于三班倒的工作性質，志愿者們常常都不能按時吃飯、休息，但是他們都不嫌累、不怕苦，堅守崗位、服務世博，展現出了農房員工別樣的風采。
組織有保證
志愿者們深刻認識到，他們這支世博服務小隊不僅是代表農房集團的形象窗口，更是代表光明食品集團和上海市形象的窗口。根據5名志愿者中有4名是團員青年的實際情況，服務小隊的成員們提出了建立臨時團支部的建議，得到了農房黨委和團委的高度重視，很快“農房集團老西門地鐵站世博服務小隊臨時團支部”成立了。為此，大家充分發揮一名團員一面旗幟的作用，根據老西門的周邊環境和實際情況，一起制定世博服務的工作計劃；開展“青春世博?服務之星”評選活動等，使臨時團支部成為了志愿者們弘揚志愿精神、為農房增光添彩、奉獻世博的有效平臺。
工作有典型
對于作為該服務小隊負責人的邱雄明來說，自4月20日世博軌交安保工作啟動以來，他就沒有雙休日和節假日了。尤其是遇上節假日，他一定要去服務站點看一會兒，待一會兒，換隊員休息一下，他才放心。有的隊員遇到特殊困難時，他積極主動頂崗；有的隊員業余學習與值勤工作發生矛盾時，他靈活掌握、有情操作，保證隊員守值與學習兩不誤。
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王婕穎作為臨時團支部的書記，以身作則，顧全大局。世博服務工作期間，她家中年邁的奶奶突然得病要開刀住院，她不請假、不脫崗，堅持把志愿者工作做好；另一名志愿者胡軼菲有一次當班期間身體不適，但是她沒有請假，一直堅持到交接班的同事來；其他志愿者也都是自覺堅守崗位，體現了敬業、奉獻、任勞任怨的無私奉獻精神。
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服務有方法
世博軌交安保志愿者的執勤任務主要是配合協助警察、武警安保工作。但經過一段時間的執勤，志愿者們發現中外游客問詢前往世博、市旅游景點較多以及怎樣使用自動購票機購買地鐵票等。為了更好服務于世博，志愿者們變被動為主動，份外事當份內事做，在積極配合協助警察、武警安保工作的同時，把熟悉了解去往世博園區和世博周邊的旅游景點線路、幫助指引海內外游客到達他們的目的地作為執勤內容之一。大家不斷總結、探索成熟有效的工作經驗，并將其制度化。現在，微笑服務每一位前來咨詢的乘客、主動攙扶老弱病殘進地鐵站等，已經成為農房志愿者們的一種常態服務。
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在一起工作的這些日子里，農房集團的世博軌交安保志愿者們互幫互助、互相關心。不管是誰遇到了任何困難，大家都是及時溝通，共同去解決每一個困難，體現了團結、友愛、互助的良好團隊合作精神。相信只要有了千千萬萬名像他們這樣世博志愿者的努力，中國2010年上海世博會一定會成為一屆成功精彩難忘的世博會。
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