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我的“小白菜”生活
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2010年8月1日清晨，我作為一名普通的世博會園區(qū)志愿者——“小白菜”，來到了世博園區(qū)5號門入口。隨后，和隊友會合，一行26人排列整齊地通過安檢后，進入了世博園。每個人胸前都掛有“綠色盛會一起來”徽章。我們來自光明食品集團的世博園區(qū)志愿者，將在中國館各個崗位利用八、九月份的雙休日的時間，開展為期15天的世博志愿服務。
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經(jīng)過崗前實訓，我已經(jīng)熟悉了崗位職責、工作場地和園區(qū)環(huán)境，并于8月7日上午正式開始了在中國館南廣場的志愿服務工作。在培訓時期，我已從第一批志愿者中了解到，南廣場被稱為最艱辛、最挨罵、最暴曬的崗位。身處超大客流量和游客的詢問、抱怨聲最多的服務點，我相信我們可以用真誠的微笑和耐心、詳細的解答去一一化解。
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經(jīng)過4天的志愿者服務我深有感觸。南廣場的工作不僅任務繁重，其中有很多艱辛和困難也是無法想象的。特別是近幾天的高溫天氣對我來說可謂是不小的考驗，很多游客因為沒有拿到預約券而無法進入中國國家館參觀，因此會產(chǎn)生許多抱怨、責怪和誤解，也就不可避免地會將怨氣撒在我們“小白菜”的頭上，但我深知我是一名中國館的志愿者，我代表了中國館的形象，一定要以禮貌和友善的態(tài)度去面對游客，只要我一直保持微笑，就能緩解游客的心理壓力，平息他們的怒火。經(jīng)過我們一次次耐心的解釋后，每當聽過游客們離去時一聲諒解的話語后，我的心中很是欣慰。
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紅色的中國館格外引人注目，而每一位南廣場的小白菜就像一片片“綠葉”。我們雖默默無聞，卻在燥熱的天氣里給游客帶去一陣清涼。“紅色中國館”因“綠葉”的襯托而變得更加美麗。
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