——體驗光明乳業送奶工工作
(洛桑師傅親手寫的當日訂戶配送情況明細 凌晨2點,剛抵達奶站的當日新鮮牛奶)
(凌晨4點,沈師傅在夜幕中進行牛奶配送)
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?????2011年12月2日,今冬的上海迎來首次大幅降溫,最低氣溫直指冰點,整個城市都在安睡之際,社區市場部與九木公司一行8人來到位于張虹路的光明奶站,與送奶師傅們在一道體驗了一回送奶工作。
短短數小時的送奶體驗活動,體驗者們有感而發,記錄下了他們的心路歷程,寫出了他們的體會和感悟。
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可愛與平凡
市場部王亦韻寫到:“帶我的是來自西藏的可愛而靦腆的洛桑師傅。他從西藏來到上海只有一個月,原來對漢語并不精通,但短短一個月時間,漢語的口頭和書面表達能力已突飛猛進。為了能讓我們更好的了解訂戶的牛奶配送情況,他還特意制作了一份所負責區域訂戶的配送明細表給到我們,表中訂戶的地址,訂購牛奶的品種,訂購數量,幾天配送一次,逢單號送或是逢雙號送都標注得清清楚楚。”
來自九木的Nancy寫到:“我和湯圓跟的是沈師傅,他工作踏實,心態平和。我們問師傅還記不記得第一次送奶的經歷,師傅說印象深刻,那已經是八年前的事,當天下著大雨,他跟著老前輩挨家挨戶送奶,必須對著訂奶單,配送速度非常慢。不過很快師傅就不需要看訂奶單了,他說現在每戶訂什么奶都像程序印在腦子里,現在他全憑經驗配發牛奶,而且從來沒出過錯。”
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便宜與奢侈
社區部徐若冰分享到:“隨心訂承諾要送奶上門。雖然訂戶訂到的可能是最便宜的牛奶,但享受到的其實是最奢侈的一對一上門服務。因為很多時候,師傅上下跑12層的樓梯,只為給樓里唯一的一戶六樓訂戶送一瓶奶。”
九木的設計師葛戈感慨到:“送奶工師傅一年365天都是沒有休息的,偶然生病也只能叫自己的親戚朋友或是老鄉來幫忙,因為訂戶的牛奶不能斷啊!很多送奶工都在自己的崗位上堅守了好幾年,甚至十幾年,其辛苦程度真的可想而知。”
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信仰與堅持
九木的文案萬昳告訴我們說:“光明送奶工
,不是什么驚心動魄的壯舉,也絕非我們想象的悲情苦難,他們的工作無需任何華麗詞藻修飾轉訴。他們是深夜默默工作的普通勞動者,但是他們一干就是十幾年。這種堅持,勤勞,踏實,誠懇地工作信念讓我敬佩。”
市場部劉日成寫到:“一個再普通不過的人,一個為了生活辛勤付出的人, 一個堅持不懈不停努力著的人,一個所得與回報并不高的人。 他是我們最可愛的人—光明乳業隨心訂送奶上門工作人員。
市場部黃春紅感悟到:“光明乳業的千秋基業需要每一位像送奶師傅一樣的人,在屬于自己的工作崗位上兢兢業業,去努力付出。老光明人的精神將照耀并指引我這個新光明人,我想我也會在自己的崗位上,為光明的明天去努力……”
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人們早已習慣每天早上打開奶箱,看到放進去的空奶瓶變成新鮮牛奶。對普通百姓來說,送奶師傅們是一群“看不見的人”,他們默默無聞、盡心盡責,在夜幕中為整個城市輸送著營養。
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他們和朝陽有個約會!??????????????? ????(黃春紅)
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