——記農(nóng)房·碧云公館項(xiàng)目管理部丁志慶
汪雯佳（作者單位：農(nóng)房集團(tuán)）
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進(jìn)入五月，農(nóng)房·碧云公館售樓處現(xiàn)場陸陸續(xù)續(xù)有客戶前來看房、簽約。項(xiàng)目現(xiàn)場管理部的丁志慶看著售樓處繁忙的景象，看到自己的努力在這一刻有了收獲了，倍感欣慰。他全程參與了碧云公館的改建，見證了它從兩幢陳舊的大樓到如今華麗的蛻變。三年，他在自己平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè)、無怨無悔。他用實(shí)際行動詮釋著“把每一件簡單的事情做好，就是不簡單；把每一件平凡的事情做好，就是不平凡的人生信念。
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2009年碧云公館項(xiàng)目進(jìn)入前期籌備階段，丁志慶也進(jìn)入項(xiàng)目現(xiàn)場管理部負(fù)責(zé)土建改造和外立面工程的現(xiàn)場協(xié)調(diào)管理工作。在項(xiàng)目初期，面對項(xiàng)目部人員有限的局面，在做好本職工作的同時，他欣然接受兼管工程資料和日常文書的工作。面對高強(qiáng)度的工作節(jié)奏，他滿懷熱情地投身到工作當(dāng)中，有時甚至一個多月都不休息，白天處理現(xiàn)場問題，晚上處理文字工作，堅決保質(zhì)保量地完成工作。
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2011年10月碧云公館竣工并交付使用，現(xiàn)場管理部多數(shù)人員相繼轉(zhuǎn)赴新的項(xiàng)目。丁志慶被委以重任，獨(dú)立挑起建銀大廈收尾階段現(xiàn)場管理部的日常工作，負(fù)責(zé)機(jī)械式車庫新建、地下車庫翻新、設(shè)備消音工程等，另外還要配合銷售部進(jìn)戶和售后維修等工作。丁志慶肩負(fù)起安全、質(zhì)量、進(jìn)度各項(xiàng)要求的監(jiān)督職責(zé)，為建銀大廈改建項(xiàng)目站好最后一班崗。
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2012年春節(jié)前夕，因建銀大廈改建項(xiàng)目某施工單位與其施工人員在工資結(jié)算問題上存在分歧，一些施工人員采取過激行為。面對從未遇到過的突發(fā)情況，丁志慶臨危不懼，迅速拿出應(yīng)對方案。一方面安撫鬧事人員，將其勸離現(xiàn)場，緩和事態(tài)的發(fā)展，并第一時間向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報情況。另一方面，他緊急通知涉事施工單位負(fù)責(zé)人趕到現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)解。同時，為確保其他業(yè)主正常辦公，丁志慶及時與物業(yè)公司溝通，集中力量在關(guān)鍵區(qū)域加強(qiáng)安保，并與當(dāng)?shù)鼐鸨３謱?shí)時溝通。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指示和大力支持下，該事件在最短的時間以最低的代價圓滿解決。
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2012年房產(chǎn)調(diào)控的嚴(yán)峻形勢，面對樓盤降價促銷的情況，有些小業(yè)主情緒出現(xiàn)了波動，以房屋質(zhì)量有問題投訴要求退房。丁志慶在了解此種情況后，從小業(yè)主的心理角度出發(fā)，認(rèn)真分析，查找原因，制定應(yīng)對預(yù)案。面對小業(yè)主的不理解和急躁的心情，他始終以平易近人的態(tài)度與小業(yè)主溝通，一次不行就兩次，兩次不行就三次。有時業(yè)主白天沒有空，他就利用晚上休息時間登門向他們解釋，以理服人。最終業(yè)主們被丁志慶這種認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度打動，同時也被他專業(yè)真誠的溝通方式所感動。當(dāng)受到公司表揚(yáng)時，他說：“我只不過作了一名員工該做的事情”。
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