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五四公司小木屋會務中心以績效考核挖掘員工內在潛力
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今年以來,五四有限公司所屬小木屋會務中心黨政為進一步提升會務酒店經營管理水平,提升員工工作質量和服務水平,從4月份起在深入調查研究的基礎上,通過建立并實施全員績效考核體系,充分調動起員工的工作積極性,在激勵中挖掘員工的內在潛力。
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建立之后的企業績效考核小組結合各崗位實際,制定了明確具體、操作性強的考核方案,本著“調動全員工作積極性,客觀公正評價經營管理行為,圍繞企業發展戰略,注重過程管理”的原則,并從職業道德、組織紀律、工作態度、工作質量、業務能力等方面對每位員工的工作表現和業績進行客觀公正的評定,同時與個人績效掛鉤。經過半年多的試運行,已取得初步成效:一是充分調動了員工的工作積極性,每位員工增強了主動營銷意識,以熱情周到的服務理念,認真做好世博團隊的接待工作,使4-9月份的營銷收入較去年同期相比增長了15%;二是餐飲客房等部門在日常工作中,結合各項考核指標把計劃與實際執行進行對比分析,從而大大提高了員工增收節支的積極性。該企業黨政主要領導表示,績效考核體系的建立與應用是一個不斷完善的過程,它與企業的經營目標和員工的工作指標緊密聯系,需要在今后的實踐中不斷加以完善。 (倪碩華)
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