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前不久在上海市舉辦的 “服務世博、奉獻世博”立功競賽表彰大會上，表彰了一批在服務世博過程中表現突出的優秀集體、優秀個人和記功人員。在這份百里挑一的獲獎名單里，出現了一個光明人的名字——華東生產部質量經理王紅坤。
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王紅坤是誰？她主要從事什么工作？她的工作又和世博有著怎樣千絲萬縷的聯系？是什么樣的出色表現，讓榮譽如此地垂青于她？光明乳業《光明之友》小編帶著這些疑問走進了王紅坤。
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我不是一個人在戰斗！
——記華東生產部世博服務明星王紅坤
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要采訪到王紅坤并不容易，因為雖然同在公司總部工作，她的作息卻是“彈性十足”，下車間、查安全、抓生產……她總是不定期地奔波于各個工廠間。在提前一周預約了采訪時間后，小編終于采訪到了王紅坤。坐在對面的王紅坤，談到獲獎，顯得有些受寵若驚。“當時還是同事在翻閱《光明食品報》時看到的消息。‘喲，你得獎的新聞上報了！’同事一調侃，我才發現，原來自己成為‘新聞人物’了。”
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96年進入乳品二廠，99年擔任生產管理組長，01年擔任品控經理，07年成立華東生產部后擔任質量經理。王紅坤笑言，她的成長恰好見證了光明十幾年來的在質量生產方面的突飛猛進。99年之前，品控和生產兩個崗位是“井水不犯河水”的，這樣的弊處就是工作人員知識不全面，人力成本高，工作效率低。99年，時任乳品二廠廠長的黃黎明就在王紅坤身上大膽地做了個實驗：這個生產管理組長要同時承擔生產和品控的管理工作，也就是說，這兩個崗位首次合體在一人身上，對個人素質要求更高。這個實驗最終成功了嗎？王紅坤笑言，如今，車間的一般員工都集生產和品控的知識于一身，這不但節約了人力成本，也大大提高了生產的效率。
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2010年是世博年，作為本次盛會的東道主，公司生產出來的產品要接受來自五湖四海游客們挑剔的眼光，所以從原料到生產過程，再到售后服務都經受著前所未有的考驗，獲得這個獎，正是對世博年工作最好的肯定。“這個獎不屬于我，我只是作為團隊的成員之一，代領了這個獎。”顯然，王紅坤更愿意把世博榮譽歸功于整個團隊。“我們在世博年的努力，的確有很多可圈可點的地方。在原料奶的安全控制方面，我們擁有世界獨創的、一流的自動化收奶采樣系統，對八大安全指標進行定期監控，使得整個奶源進場合格率大大提高，同比上升了1個百分點；在生產過程的安全控制方面，不但在廠區、車間、原輔料庫等區域加裝了安全攝像監控系統，車間入口處加裝了門禁系統，還在灌裝、配料、原輔料分裝庫等關鍵崗位裝設了指紋識別系統，杜絕了非生產人員進入車間所帶來的安全隱患；售后系統方面，公司改進了設備，加快了投訴響應時間，讓消費者能在第一時間與公司進行溝通，整體投訴率與去年同期相比下降了23%。公司從原料、生產、售后三條戰線三管齊下，最大程度地保障了世博期間食品的安全。”
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在采訪過程中，王紅坤提到最多的，就是她所在的團隊。她說，正是因為有了這些高瞻遠矚的領導層，才能在世博年做出正確的決策；正是因為有了身邊共同奮斗的同事，才能把決策傳達、監督到位；正是因為有了千萬個默默無聞的工作人員，才能把任務層層分解并執行。我，不是一個人在戰斗。?????? （張沫）