新華網(wǎng)上海5月8日電 (高利明) 在當前出租行業(yè)面臨挑戰(zhàn)，服務(wù)質(zhì)量下滑的背景下，老牌出租公司從業(yè)人員如何從自身做起，保持和提升服務(wù)質(zhì)量？海博出租謝友慶勞模工作室成員們發(fā)出了響亮的回答：成立“服務(wù)質(zhì)量創(chuàng)新工作室”來回應(yīng)社會關(guān)切，首批20名班組長帶頭加入，掛牌上崗，踐行和傳播海博出租的品牌服務(wù)理念。

　　5月4日，謝友慶勞模工作室發(fā)起的“服務(wù)質(zhì)量標準化車隊”舉行授旗儀式。根據(jù)“服務(wù)質(zhì)量標準化示范車隊”規(guī)章，示范車隊隊員在營運中為乘客提供服務(wù)，必須做到五條：1、乘客上車問“您好”，乘客下車說“再見”。2、身穿公司識別服；3、嚴禁車廂內(nèi)吸煙；4、結(jié)算車費給發(fā)票；5、行李箱內(nèi)無失物，如有失誤免費送回并退起步車費。

　　“服務(wù)質(zhì)量標準化車隊”的成立，是謝友慶勞模工作室為更好地發(fā)揮好勞模工作室引領(lǐng)和示范作用，結(jié)合海博出租“不忘初心二十年，砥礪前行在路上”主題活動，團結(jié)更多優(yōu)秀駕駛員從自身做起，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，推動海博品牌建設(shè)而發(fā)起的。對于重塑出租行業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)，擦亮名片，再現(xiàn)城市一道流動的風(fēng)景線，展示城市文明形象有正面的推動作用。

　　海博投資是目前集團系統(tǒng)唯一一家擁有三家市級勞模創(chuàng)新工作室的二級子公司，多年來在出租汽車服務(wù)質(zhì)量提升和后勤保障領(lǐng)域發(fā)揮了重要的推動作用。海博投資黨委副書記、工會主席季萍代表公司工會向謝友慶勞模工作室?guī)ь^人夏永興同志進行了授旗，海博出租公司工會主席甘寅為其佩戴了示范車隊徽章。夏永興向與會者介紹了“服務(wù)質(zhì)量標準化車隊”概況，首批20名班組長在倡議書上簽字承諾，并回到各自班組具體落實，在七分公司目前的836輛出租車中首先推廣。

　　季萍說，成立“服務(wù)質(zhì)量示范車隊”，對提升服務(wù)質(zhì)量，推動海博品牌建設(shè)，更好發(fā)揮好勞模工作室的引領(lǐng)和示范作用，具有非常正面的示范意義。希望以點帶面，不斷壯大優(yōu)秀團隊力量，形成合力，讓出租行業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)盡快回歸，在行業(yè)中繼續(xù)保持海博的領(lǐng)先地位，擦亮城市的名片，在年末舉辦的中國國際進口博覽會上，展示上海出租車行業(yè)的良好形象。